ปิยวรรณ ลีละสมภพ (3 จากขวา) ชวนสาวๆรุ่นใหม่มาร่วมสัมผัสรูปแบบใหม่ของ การบริการของเซ็นทรัล 4.0.
สร้างประสบการณ์รูปแบบใหม่เพื่อตอบสนอง ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล ห้างเซ็นทรัล แนะนำ Central Line Official “Central 4.0” ภายใต้แนวคิด “Central The Innovative Department Store” ช่องทางเปิดสู่โลกของอีคอมเมิร์ซ พร้อมปรับโฉมเว็บไซต์ www.central.co.th ให้ใช้งานได้ง่ายกว่าเคย ปูทางไปสู่ความเป็น Omnichannel การผสมผสานออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ
ผู้บริหารห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล “ปิยวรรณ ลีละสมภพ” กล่าวว่า เซ็นทรัล 4.0 เป็นการนำห้างเซ็นทรัลเข้าสู่โลกดิจิทัลเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการแก่ลูกค้าเต็มรูปแบบ โดยนำเทคโนโลยีมาใช้เชื่อมประสานให้การช็อปปิ้งเป็นเรื่องง่ายและสะดวกที่สุด นับแต่นี้ไปห้างเซ็นทรัลจะเป็น Central The Innovative Department Store โดยจะนำนวัตกรรมมาผสมผสานกับองค์ประกอบต่างๆ เช่น การสร้างห้างสรรพสินค้าให้คนที่เข้ามารู้สึกสนุก ตื่นเต้น และแปลกใหม่ เป็นเหมือนโรงละคร (Store as a Theatre) ที่เข้ามาแล้วให้ความรู้สึกสนุกสนาน ได้ประสบการณ์และพบนวัตกรรมอันทันสมัย สำหรับช่องทางออนไลน์นั้น ห้างเซ็นทรัลได้เปิดตัว “Central Line Official Account” ที่เปรียบเหมือนประตูสู่การช็อปปิ้งออนไลน์ และเพื่อสร้างคอมมูนิตี้สำหรับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ โดยมีสติกเกอร์ไลน์ “Central and The Gang” ที่มีคาแรกเตอร์หลักเป็นหมีขาวที่น่ารัก สื่อถึงบุคลิกของห้างเซ็นทรัลที่มีความพิเศษในตัวเอง และให้ความรู้สึกอบอุ่นคุ้นเคยเหมือนบ้านหลังที่สอง ทั้งนี้แค่เป็นสมาชิกของ Central Line Official Account ยังไม่พอ แต่ต้องคอนเนกต์ด้วย วิธีการก็ง่ายๆ เพียงกรอกข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมกับบัตร The 1 Card ของห้างเซ็นทรัล หรือหมายเลขบัตร The 1 Card ก็จะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ
...
พร้อมกันนี้ ได้มีการพัฒนาเว็บไซต์ www.central.co.th ใหม่ทั้งหมดโดยปรับสถานะให้เป็นอีกหนึ่งสาขาของห้างเซ็นทรัล พร้อมปรับรูปโฉมของเว็บไซต์ใหม่ มีระบบการช็อปปิ้งที่เข้าใจง่าย รวดเร็วและภายใน 5 ปีนับจากนี้ห้างเซ็นทรัลจะเชื่อมโยงช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างกลมกลืนไร้รอยต่อเป็น Omnichannel เพื่อนำไปสู่ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้ขอบเขต.