สู้ทุกกลยุทธ์เพื่อพิชิตใจแฟนๆให้อยู่หมัด!! สายการบินไทยสมายล์สร้างสรรค์คอนเซปต์การให้บริการใหม่ “3S : SMART–SABAI–SMILE” เพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้โดยสารทุกเพศทุกวัยโดยจัดงานแนะนำไอเดียล่าสุด ด้วยการจำลองบรรยากาศห้องรับรองพิเศษ “THAI Smile Lounge” ของสายการบินไทยสมายล์ ให้ได้สัมผัสถึงประสบการณ์แปลกใหม่อย่างอบอุ่นใกล้ชิด
...
ในฐานะผู้บริหารใหญ่ไทยสมายล์แอร์เวย์ “กัปตันวรเนติ หล้าพระบาง” บอกเล่าถึงแนวคิดของบริการรูปแบบใหม่บนฟากฟ้าว่า ภารกิจหลักของไทยสมายล์คือ การสร้างรอยยิ้มให้ผู้โดยสารทุกคน เพื่อให้ได้สัมผัสถึงความสะดวกสบาย และความจริงใจในการให้บริการ อาหารชั้นเลิศที่คัดสรรมาเฉพาะ ภายใต้คอนเซปต์ “3S” โดย S แรก คือ “SMART” ทางสายการบินของเราได้พัฒนาเว็บไซต์ www. thaismileair.com, แอพพลิเคชั่นเฉพาะของสายการบิน เพื่อช่วยค้นหาไฟลท์, การจองตั๋ว, การชำระเงิน และการเช็กอินของผู้โดยสารได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น และภายในปีนี้ ไทยสมายล์จะขยายเส้นทางสู่มัณฑะเลย์, ฉางซา, หนานหนิง, ฉงชิ่ง และไฮเดอราบัด เพื่อเอาใจนักเดินทางที่ชื่นชอบในเรื่องศิลปวัฒนธรรมด้วย
ส่วน S ที่สอง ได้แก่ “SABAI” นอกจากผู้โดยสารจะสามารถใช้บริการไทย สมายล์ได้ทั้งที่สนามบินสุวรรณภูมิ และดอนเมือง ยังเพิ่มความพรีเมียมของบริการด้วยการปรับปรุง “ไทย สมายล์เลานจ์” ให้ได้สัมผัสถึงความสะดวกสบายอย่างเหนือชั้น ตั้งแต่อาหารเครื่องดื่มละลานตา ที่เสิร์ฟในห้องรับรอง และฟรีอินเตอร์เน็ต WiFi ขณะที่ S สุดท้ายคือ “SMILE” ถือเป็นภารกิจของทีมงานทุกคน ที่จะต้องสร้างความสุขในการเดินทางให้ผู้โดยสาร ภายใต้มาตรฐานเดียวกับการบินไทย ซึ่งเป็นสายการบินแม่ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างจะเป๊ะเว่อร์ไม่ตกหล่น โดยล่าสุด ไทยสมายล์ได้สร้างสีสันให้วงการการบิน ด้วยการเลือกแบรนด์ดีไซเนอร์ไทยชั้นนำ MILIN มาออกแบบชุดยูนิฟอร์มใหม่ทั้งหมดให้แอร์โฮสเตส พร้อมติดต่อร้านอาหารดัง เพื่อจัดเมนูพิเศษแปลกใหม่ตามฤดูกาล...ใครบินกับไทยสมายล์ ทั้งสบายตา สบายใจ แถมอิ่มอร่อยอย่างมีสไตล์แน่นอน.