คุณวิทยา สินทราพรรณทร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท สเวนเซ่นส์ (ไทย) จำกัด เปิดกิจกรรมเพื่อสังคมของ สเวนเซ่นส์ ที่ขอมีส่วนร่วมในการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย โดยเผยว่า “สเวนเซ่นส์ มีแคมเปญที่ทำร่วมกับ ไมเนอร์ ในแคมเปญดีๆ อย่าง Together with Love ที่ได้แจกถุงยังชีพแก่ผู้ประสบอุทกภัย และแคมเปญแจกน้ำดื่มฟรี ที่ทุกคนสามารถนำขวดเปล่ามาเติมน้ำกรองสะอาดได้ที่ ร้านสเวนเซ่นส์ ทุกสาขา โดยไม่จำเป็นต้องมาทานไอศกรีม แค่ถือขวดน้ำมาแล้วเติมได้เลย ซึ่งถือว่าได้รับการตอบรับที่ดี มีผู้ประสบภัยมารับน้ำดื่มจากทางร้านไปเป็นจำนวนมาก”


คุณวิทยา กล่าวทิ้งท้ายเกี่ยวกับจุดยืนของ สเวนเซ่นส์ กับวิกฤตการณ์น้ำท่วมในครั้งนี้ว่า “จุดยืนของสเวนเซ่นส์ 100 เปอร์เซ็นต์เลยก็คือ ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เนื่องจากความต้องการของคนทานไอศกรีมยังมีมากเท่าเดิม ดังนั้น เราจึงไม่ทำให้ลูกค้าผิดหวัง ร้านไหนยังขายได้ก็ต้องขาย ถึงแม้ว่าจะมีสินค้าบางอย่างที่ขาดไป แต่เราก็จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อจะให้ลูกค้าทุกคนที่เข้ามาในร้านสเวนเซ่นส์ไม่ผิดหวัง เมื่อมาแล้วก็ต้องได้สิ่งที่ดีที่สุดกลับไป”.

...