แอปเปิลปรับบัญชีสินค้าล้าสมัย เพิ่ม iPhone X และ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วที่วางจำหน่ายในปี 2018 โดยสินค้าในกลุ่มล้าสมัยเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หยุดจำหน่ายมาแล้วเกิน 7 ปี
เว็บไซต์แอปเปิล ซัพพอร์ต ได้เพิ่มรายชื่อผลิตภัณฑ์ที่เข้าข่ายเป็นสินค้าล้าสมัย (Obsolete) ได้แก่ iPhone X ซึ่งเปิดตัวในปี 2017 และ MacBook Pro รุ่นขนาดหน้าจอ 15 นิ้ว ที่วางจำหน่ายในปี 2018
เมื่อผลิตภัณฑ์เข้าสู่สถานะล้าสมัยส่งผลให้แอปเปิลยุติการให้บริการซ่อมด้านฮาร์ดแวร์ทั้งหมด และศูนย์อื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตจากแอปเปิลก็จะไม่มีอะไหล่ให้ซ่อมอีกต่อไป
ตามเงื่อนไขของแอปเปิล ระบุว่า ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในกลุ่มสินค้าล้าสมัยเป็นผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายมาเกิน 7 ปี แต่การประกาศขึ้นอยู่กับการกำหนดของแอปเปิล
ขณะที่สินค้าวินเทจ (Vintage) เป็นผลิตภัณฑ์ที่หยุดวางจำหน่ายเกิน 5 ปี แต่ยังไม่ถึง 7 ปี โดยการซ่อมยังเกิดขึ้นได้ตราบเท่าที่อะไหล่ยังเหลือในคลัง
อย่างไรก็ดี ผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม MacBook Pro ยังมีเงื่อนไขอื่นที่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นเล็กน้อย เพราะส่วนของแบตเตอรี่ยังอยู่ในเงื่อนไขการเปลี่ยนได้นานถึง 10 ปี นับจากวันหยุดวางจำหน่าย แต่ก็ขึ้นอยู่กับว่ามีอะไหล่เหลือหรือไม่
ส่วน iPhone X เปิดตัวในช่วงปลายปี 2017 โดยเป็นรุ่นฉลองครบรอบ 10 ปีของ iPhone และเป็นรุ่นแรกที่ใช้หน้าจอแบบ OLED ระบบสแกนหน้าแบบ Face ID มีการตัดปุ่มโฮมออก เพิ่มรอยบากด้านบน และเป็นการใช้งานเต็มหน้าจอ
สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป การขึ้นบัญชีสินค้าล้าสมัยไม่ได้หมายความว่าตัวเครื่องจะใช้งานไม่ได้ เพียงแต่ผลกระทบจริงๆ ก็คือเมื่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ด้านในเสียก็จะไม่มีอะไหล่ให้เปลี่ยนไม่ว่าจะเป็นศูนย์ของแอปเปิลเอง หรือศูนย์ที่ได้รับอนุญาตจากแอปเปิล ยกเว้นการไปซ่อมตามร้านอิสระทั่วไป
ที่มา: Apple Support