ผู้ใช้งาน Google Gemini จำนวนมากไม่สามารถใช้งานเครื่องมือ AI ได้ตามปกติ จนถึงเวลานี้ยังไม่มีการชี้แจงจากกูเกิล
ข้อมูลจากเว็บไซต์ Downdetector ระบุว่า Google Gemini เริ่มใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลา 17.20 น. ก่อนที่กราฟที่แจ้งว่าใช้งานไม่ได้จะทะลุสูงขึ้นในช่วงเวลา 19.20 น.
ทั้งนี้ ปัญหาที่ผู้ใช้งานพบส่วนใหญ่จะเป็นการพิมพ์คำสั่ง Prompt แต่ผลปรากฏว่า Gemini ไม่แสดงคำตอบของ Prompt กลับมา ส่วนผู้ใช้งานบางส่วนได้รับข้อความ Error รหัส 1706 และ 1099
จนถึงขณะนี้ กูเกิลยังไม่ได้เปิดเผยสาเหตุของปัญหา รวมถึงยังไม่มีการระบุกรอบเวลาว่าระบบจะกลับมาให้บริการได้ตามปกติเมื่อใด
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลา 19.44 น. การใช้งาน Gemini เริ่มกลับมาใช้งานได้แล้วในบางกลุ่มผู้ใช้งาน