ChatGPT ผลิตภัณฑ์ของโอเพนเอไอใช้เวลาราว 3 ปี มียอดผู้ใช้งาน 1 พันล้านคนต่อเดือนได้สำเร็จ ท่ามกลางการเติบโตของคู่แข่งในอุตสาหกรรม AI
Sensor Tower เปิดเผยรายงานที่ระบุว่า ChatGPT แอปพลิเคชันของโอเพนเอไอ มียอดผู้ใช้งานสะสมรายเดือนทั่วโลกทะลุ 1 พันล้านคนเรียบร้อยแล้วในเดือนพฤษภาคม ซึ่งใช้เวลาเพียง 3 ปี นับตั้งแต่การเปิดตัวครั้งแรก เร็วที่สุดในหน้าประวัติศาสตร์
ความเร็วในการเติบโตของ ChatGPT ถือว่า “เร็ว” กว่าแอปพลิเคชันที่มีผู้ใช้งานทั่วทุกมุมโลกอย่าง TikTok, Instagram, Google Maps รวมถึง YouTube เสียอีก
จากตัวเลขนี้สะท้อนว่า แอปพลิเคชัน AI กำลังเป็นผู้เปลี่ยนผ่านด้านเทคโนโลยี แล้วก้าวเข้าสู่พฤติกรรมผู้ใช้งานทั่วไปเรียบร้อยแล้ว
อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวเป็นข้อมูลประมาณการเชิงสถิติของ Sensor Tower ยังไม่ใช่ตัวเลขที่ประกาศออกมาอย่างเป็นทางการของโอเพนเอไอ
สถานการณ์ในปัจจุบัน สามารถกล่าวได้ว่า ChatGPT กำลังเผชิญหน้ากับความท้าทาย โดยเฉพาะการเติบโตของ Claude ซึ่งเวลานี้มีผู้ใช้งานต่อเดือนราว 56 ล้านคน
แม้จะเป็นเพียงเศษเสี้ยวเมื่อเทียบกับฐานผู้ใช้ของ ChatGPT แต่กลับมีอัตราการเติบโตที่สูงถึง 640 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบแบบปีต่อปี
อย่างไรก็ดี ในมุมหนึ่งสามารถกล่าวต่อไปว่า ChatGPT เป็นชื่อที่แมส เป็นที่รู้จักของผู้บริโภคเป็นจำนวนมาก แต่ Claude ยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก โดยฐานผู้ใช้งานส่วนใหญ่มาจากนักพัฒนาโปรแกรม
นอกจากนี้ยังมีคำถามที่ท้าทายอย่างมากว่า ตัวเลขนี้ไม่ได้หมายความว่ากลุ่มผู้ใช้งานทั้งหมดจะยอมจ่ายเงินเป็นสมาชิกของ ChatGPT ทั้งหมด อีกทั้งกลไกทางเศรษฐศาสตร์ของเทคโนโลยี AI ยังคงมีต้นทุนที่สูง การประมวลผลในแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายมหาศาล และการเปิดให้ใช้งานฟรีนับเป็นต้นทุนไม่ใช่รายรับ
...
ความท้าทายของโอเพนเอไอหลังจากนี้คือ การเปลี่ยนผู้ใช้งานระดับพันล้านคน ให้กลายเป็นตัวเลขที่มีผู้จับจ่ายเป็นสมาชิกให้มากที่สุด ก่อนที่ตัวเลขค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานจะไล่กวดต้นทุน การที่มีประชากรพันล้านคนใช้งาน ChatGPT ถือเป็นความสำเร็จในแง่ของการเปิดรับเทคโนโลยี แต่การทำให้คนพันล้านคนยอมควักเงินจ่ายต่างหากคือเป้าหมายสำคัญขั้นต่อไปที่มีความหมายต่อโอเพนเอไอ
ที่มา: TNW