สภาองค์กรผู้บริโภคเปิดช่องทางให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือซัมซุง 11 รุ่น ที่จอขึ้นเส้น หรือมีเส้นขึ้นที่จอมือถือให้ลงทะเบียนรับเงินค่าซ่อมฟรี กรณีที่เคยนำเครื่องไปซ่อมเองก่อนหน้านี้ โดยโทรศัพท์มือถือซัมซุง 11 รุ่น มีดังนี้
- Note 20
- Note 20 5G
- Note 20 Ultra
- Note 20 Ultra 5G
- S20 Plus
- S20 Ultra
- S21 FE
- S21 Ultra
- S22
- S22 Plus
- S22 Ultra
4 เงื่อนไขที่สามารถรับเงินค่าซ่อมซัมซุง 11 รุ่นคืน ที่จอขึ้นเส้น มีดังนี้
- อุปกรณ์มีอาการเส้นแนวตั้งบนหน้าจอ หรือเคยมีอาการดังกล่าวก่อนซ่อม
- ซ่อมไปแล้วและชำระค่าซ่อมเองก่อนวันที่ 7 กรกฎาคม 2568
- มีใบเสร็จค่าซ่อมหรือใบสั่งซ่อมเป็นหลักฐาน
- ต้องยื่นเอกสารภายในวันที่ 19 สิงหาคม 2568 หากพ้นกำหนดจะไม่สามารถพิจารณาสิทธิขอคืนเงินค่าซ่อมได้
...
5 ขั้นตอนการยื่นรับเงินค่าซ่อมซัมซุง 11 รุ่นคืน ที่จอขึ้นเส้น มีดังนี้
1. เข้าเว็บไซต์สภาองค์กรผู้บริโภค
2. กรอกชื่อ นามสกุล เบอร์โทร อีเมล
3. ยื่นหลักฐานเกี่ยวกับมือถือรุ่น โดยต้องมีรหัสหรือหมายเลข Serial Number หรือ IMEI ซึ่งสามารถตรวจสอบที่เว็บไซต์ซัมซุง
4. แนบหลักฐานภาพที่แสดงให้เห็นข้อมูลทั้งหมดในภาพเดียวกัน คือ โทรศัพท์มือถือที่มีเส้นแนวตั้งปรากฏบนหน้าจอ โดยเปิดหน้าจอ 1. “เกี่ยวกับโทรศัพท์” (About phone) ในเมนูการตั้งค่า ซึ่งแสดงข้อมูลเกี่ยวกับตัวเครื่องครบถ้วน และ 2. บัตรประชาชนของผู้บริโภค
5. ภาพถ่ายหลักฐานใบเสร็จค่าซ่อมหรือใบสั่งซ่อมจากศูนย์บริการ
จากการสอบถามประชาสัมพันธ์ซัมซุงล่าสุด เปิดเผยว่า ขณะนี้ทางซัมซุงกำลังดำเนินการในรายละเอียดเช่นกัน