ซัมซุง (Samsung) เผยความสำเร็จของ "Galaxy Z Fold3" และ "Flip3 5G" สมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้ กระแสตอบรับดีเกินคาด ยอดจองพุ่ง 8 เท่า ดันตลาดสมาร์ทโฟนไทยเติบโต เรียกลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์
เจาะกลยุทธ์ซัมซุง ปลุกกระแสมือถือจอพับ Galaxy Z Fold3 และ Flip3 5G
นายสิทธิโชค นพชินบุตร รองประธานองค์กรกลุ่มธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เปิดเผยว่า สำหรับประเทศไทย แม้ตลาดจะอยู่ในภาวะทรงตัวเนื่องจากปัจจัยหลายอย่างในช่วงครึ่งปีแรก แต่กลับพบว่ายอดขายของสมาร์ทโฟนกลุ่มพรีเมียมเซกเมนต์ มีมูลค่าเพิ่มขึ้น 11 เปอร์เซ็นต์ แสดงให้เห็นว่ากลุ่มคนที่มีกำลังซื้อ พร้อมที่จะซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ หากมีนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่พวกเขาต้องการ
...
นายสิทธิโชค กล่าวต่อไปว่า ความสำเร็จของ "Galaxy Z Fold3" และ "Flip3 5G" สร้างปรากฏการณ์แห่จองสมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้ทั่วโลก ในประเทศไทยเอง มีตัวเลขเพิ่มขึ้นเป็น 8 เท่า เมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้านี้ เกินเป้าหมายที่ตั้งไว้ที่ 4 เท่า ถือว่ายอดจองของไทยสูงติดอันดับ 1 ใน 3 ของประเทศแถบอาเซียน อีกทั้งยังทำให้ลูกค้าแบรนด์อื่นเปลี่ยนมาใช้ซัมซุงถึง 30 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
สำหรับกลยุทธ์ความสำเร็จของ "Galaxy Z Fold3" และ "Flip3 5G" ในครั้งนี้ นายสิทธิโชคมองว่า เป็นเรื่องของสุดยอดนวัตกรรมที่ทำให้สมาร์ทโฟนกลายเป็น "อรรถประโยชน์" ตอบโจทย์ตัวตนของผู้ใช้ มอบความสะดวกสบาย รวมถึงดีไซน์ที่โดดเด่น สร้างมาตรฐานใหม่ให้วงการสมาร์ทโฟน และที่สำคัญคือ ราคาเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ ซัมซุงยังใช้แผนการตลาดที่เรียกว่า "คัลเจอร์เรอร์ คูล" (Cultural cool marketing) โดยการคว้าตัวคนดังที่อยู่ในความสนใจของโลกมาเป็นพาร์ทเนอร์ อย่างที่ผ่านมาก็ดึงตัวศิลปินเคป๊อบชื่อดังอย่าง "BTS" มาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ รวมถึงเหล่าอินฟลูเอนเซอร์บนโลกออนไลน์ที่รีวิวการใช้ "Galaxy Z Fold3" และ "Flip3 5G" ตามความเป็นจริง ทำให้คนเกิดกระแสอยากลอง อยากใช้ ถือเป็นการสื่อสารทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่งที่ได้รับการตอบรับที่ดี
เมื่อถามถึงความกดดันและความคาดหวัง ที่จะถูกจับตามองในอนาคต นายสิทธิโชคกล่าวว่า "เป็นธรรมชาติของธุรกิจ ไม่มีอะไรขึ้นตลอดเวลา แต่เราจะทำให้การเติบโตยั่งยืนได้ด้วยนวัตกรรม" โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนหน้าจอพับได้ ที่จะตอบโจทย์ผู้ที่อยากใช้หน้าจอใหญ่ แต่ขนาดเล็กลง พกพาง่าย พร้อมตั้งเป้าเป็นสมาร์ทโฟนกระแสหลักให้มากขึ้นในอนาคต รวมถึงโรดแมปสู่การผลิตสมาร์ทโฟนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ภายในปี 2568.
...