ช็อปปิ้งออนไลน์ การสั่งซื้อชุดเสื้อผ้าออนไลน์เป็นเรื่องปกติในยุคปัจจุบัน แต่หลายคนสั่งมาแล้วไซส์ไม่ได้ตามต้องการ ขอไม่รับหรือคืนสินค้า กลายเป็นปัญหาเจ้าของแบรนด์ที่ต้องมีต้นทุนมากมาย นวัตกรรมที่หลายแบรนด์พยายามนำมาใช้แล้วระยะหนึ่งคือ “การวัดตัวไฮเทค” โดยวัดไซส์และประมวลผลส่งเพื่อให้ได้ไซส์ที่แม่นยำมากที่สุดเท่าที่จะทำได้
ถ้าจะจำกันได้ก่อนหน้านี้มีการเปิดตัวชุดลายจุดของ Zozosuit ที่ใช้สมาร์ทโฟนสแกนแล้ว จะมีการประมวลผลส่งข้อมูลสัดส่วนร่างกายของผู้สั่งซื้อชุดเพื่อให้ได้ไซส์เหมาะสมที่สุดไปยังผู้ขาย แต่ปัญหาเดิมคือยังไม่แม่นยำพอในการวัดไซส์ของผู้สวมใส่ ล่าสุดทีมเทคนิคของบริษัท Zozo จึงยกเครื่องระบบการประมวลผลใหม่ รวบรวมฐานข้อมูลเพิ่มเติมจากจำนวน 400 เป็น 20,000 ตัวอย่าง โดยใช้เวลาจัดระบบมานานประมาณ 2 ปี พัฒนา เป็น Zozosuit 2 เพื่อช่วยให้การช็อปปิ้งเสื้อผ้าทางออนไลน์ได้ไซส์ที่ถูกต้องแม่นยำ และลดการขอคืนสินค้าได้ในที่สุด
...
บริษัท Zozo อยู่ในเครือของซอฟต์แบงก์ (Softbank) มีแบรนด์แพลตฟอร์มบริการช็อปปิ้งออนไลน์คือ Zozotown และมี Zozomat ให้บริการวัดเท้า สำหรับธุรกิจการสั่งซื้อรองเท้าออนไลน์ และมีผู้ก่อตั้งบริษัท คือ ยูซากุ มาเอะซาวะ (Yusaku Maezawa) มหาเศรษฐีชาวญี่ปุ่น ที่เคยประกาศซื้อตั๋วไปท่องอวกาศ จุดหมายปลายทางไปดวงจันทร์ ด้วยยานอวกาศ “สเปซเอ็กซ์” ของมหาเศรษฐีโลก อีลอน มัสก์
ที่มา : สำนักข่าว Reuters