แกร็บ ประเทศไทย จัดงาน Grab Driver Awards ครั้งแรก เชิดชูคนขับและไรเดอร์กว่า 400 คน พร้อมเปิดตัว 4 ฟีเจอร์ AI และคอร์สอัปสกิลสู่คอนเทนต์ครีเอเตอร์ มุ่งยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมเรียกรถสาธารณะ
แกร็บ จัดงาน Grab Driver Awards เชิดชูคนขับ 8 สาขา ยกระดับบริการเรียกรถ
แกร็บ ประเทศไทย ได้จัดงานประกาศรางวัลสุดยอดผู้ให้บริการแห่งปี “Grab Driver Awards” เป็นครั้งแรก เพื่อยกย่องคนขับและไรเดอร์กว่า 400 คนจากทั่วประเทศที่มีผลงานโดดเด่นในด้านการให้บริการ โดยมี นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ร่วมเป็นประธานในพิธี ซึ่งระบุว่า บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันมีบทบาทสำคัญต่อชีวิตประจำวันและการท่องเที่ยว การจัดงานนี้จึงเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างต้นแบบคนขับที่มีคุณภาพ เพื่อพัฒนามาตรฐานความปลอดภัยและบริการในระยะยาว
...
บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันในประเทศไทยได้รับการรับรองทางกฎหมายอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่กระทรวงคมนาคมออกกฎกระทรวงรองรับ เพื่อจัดระเบียบและยกระดับระบบขนส่งสาธารณะไทยให้ทันสมัย ปลอดภัย และสร้างความเชื่อมั่นแก่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศ
เจาะลึก 8 สาขารางวัล “สุดยอดผู้ให้บริการแห่งปี 2026”
การมอบรางวัลในครั้งนี้พิจารณาจากคะแนนเรตติ้งที่ได้รับจากผู้ใช้บริการและความโดดเด่นในด้านต่างๆ ครอบคลุม 8 สาขาหลัก ได้แก่
- รางวัลผู้ให้บริการ 5 ดาว: มอบให้แก่คนขับที่ได้รับคะแนน 5 ดาวจากผู้ใช้บริการรวมมากที่สุดตลอดทั้งปี
- รางวัลตัวแทนประเทศไทย ขวัญใจนักท่องเที่ยว: มอบให้แก่คนขับที่ได้รับคะแนน 5 ดาวสูงสุดจากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ
- รางวัลนักขับสื่อสารภาษาจีนดีเด่น: มอบให้แก่คนขับที่สามารถสื่อสารภาษาจีนและให้บริการรับ-ส่งผู้โดยสารชาวจีนมากที่สุด
- รางวัลผู้ให้บริการมาตรฐานการขับขี่ปลอดภัย: มอบให้แก่คนขับที่มีวินัยจราจร พฤติกรรมปลอดภัย และไม่มีประวัติการร้องเรียน
- รางวัลกูรูตัวจริงเรื่องเส้นทาง: มอบให้แก่คนขับที่มีความชำนาญการใช้แผนที่และศึกษาเส้นทางก่อนให้บริการ
- รางวัลผู้ให้บริการตัวอย่าง: มอบให้แก่คนขับที่เป็นแบบอย่างผ่านการแนะนำข้อมูลและแบ่งปันความรู้ในโซเชียลมีเดีย
- รางวัลคนดีศรีแกร็บ: มอบให้แก่คนขับที่มีความโดดเด่นในด้านคุณธรรม มีจิตสาธารณะ และช่วยเหลือสังคม
- รางวัลผู้ให้บริการใฝ่รู้แห่งปี: มอบให้แก่คนขับที่มีอัตราการเข้าอบรมและทำคะแนนในหลักสูตรของโครงการ GrabAcademy สูงที่สุด
เปิดตัว 4 ฟีเจอร์ AI ใหม่ และคอร์สอัปสกิล “คอนเทนต์ครีเอเตอร์”
นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย ชี้แจงว่า นอกจากการมอบรางวัลแล้ว แกร็บยังได้พัฒนาเทคโนโลยี AI จำนวน 4 ฟีเจอร์ใหม่เพื่อสนับสนุนการทำงานของคนขับและไรเดอร์ ประกอบด้วย
- Driver AI Assistant: แชตบอทอัจฉริยะในแอปพลิเคชันคนขับ เพื่อตอบคำถาม ให้เทคนิคเพิ่มรายได้ และชี้แจงนโยบายการให้บริการ
- Grab Navigation: ระบบนำทาง GPS ที่ทำงานร่วมกับแผนที่ดิจิทัล GrabMaps เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลการจราจรแบบครบวงจร
- Ride Guide: ฟีเจอร์แนะนำและนำทางคนขับไปยังพื้นที่ที่มีความต้องการใช้บริการหนาแน่น เพื่อเพิ่มโอกาสสร้างรายได้
- Grab Emergency: ระบบใช้ AI ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงและความผิดปกติระหว่างเดินทางแบบเรียลไทม์ พร้อมแจ้งเตือนเพื่อความปลอดภัย
นอกจากนี้ แกร็บยังได้เพิ่มหลักสูตรอบรมในโครงการ GrabAcademy ภายใต้หัวข้อ “From Driver to Creator: จากคนขับสู่ครีเอเตอร์ เปลี่ยนเรื่องราวให้เป็นรายได้” โดยนำคนขับที่ประสบความสำเร็จในการเป็นอินฟลูเอนเซอร์มาร่วมแบ่งปันเทคนิคการสร้างคอนเทนต์ออนไลน์ เพื่อเป็นแนวทางในการสร้างรายได้เสริมให้กับคนขับในยุคดิจิทัล
...
การจัดงาน Grab Driver Awards 2026 และการเปิดตัวฟีเจอร์ AI รวมถึงหลักสูตรพัฒนาทักษะใหม่ในครั้งนี้ เป็นการเคลื่อนไหวของแพลตฟอร์มในการยกระดับมาตรฐานผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะผ่านแอปพลิเคชัน ควบคู่ไปกับการเพิ่มความปลอดภัยและสร้างโอกาสทางรายได้ที่หลากหลายขึ้นให้แก่คนขับและไรเดอร์ ซึ่งสอดรับกับนโยบายการส่งเสริมการท่องเที่ยวและการคมนาคมขนส่งของประเทศ