TikTok ทรานส์ฟอร์มสู่ Search Engine ยุคใหม่ นำพฤติกรรมการค้นหามาเป็นธุรกิจสร้างยอดขายรับเทศกาลสงกรานต์
TikTok ประเทศไทยเผยอินไซต์ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ พบพฤติกรรมผู้ใช้งานในไทยมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ จากเดิมที่ ติ๊กต่อกเป็นแพลตฟอร์มด้านความบันเทิงมาเป็นแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนการใช้จ่ายตามฤดูกาล หรือ Seasonal Planning Engine
จากข้อมูลของติ๊กต่อก พบว่า ยอดการค้นหาบนแพลตฟอร์มในช่วงนี้พุ่งสูงขึ้นถึง 31 เปอร์เซ็นต์ สะท้อนให้เห็นว่า ผู้คนไม่ได้แค่ดูคอนเทนต์เพื่อความสนุก แต่ตั้งใจเข้ามาค้นหาแรงบันดาลใจ และข้อมูลเพื่อออกแบบกิจกรรมในช่วงสงกรานต์ของตัวเอง ซึ่งสอดคล้องกับสถิติที่ระบุว่าผู้บริโภคกว่า 55 เปอร์เซ็นต์ เลือกที่จะทำความเข้าใจ และรีเสิร์ชสินค้าผ่านวิดีโอคอนเทนต์เป็นลำดับแรกเพื่อลดความลังเลก่อนตัดสินใจซื้อจริง
...
ปรากฏการณ์ที่น่าสนใจในปีนี้คือ การยกระดับอัลกอริทึมสู่รูปแบบ Discovery-to-Demand ที่สามารถเปลี่ยนการค้นพบเทรนด์ใหม่ให้กลายเป็นยอดขายได้ทันทีภายในระบบนิเวศเดียว โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า และไอทีที่มียอดวิวเติบโตขึ้นกว่า 39 เปอร์เซ็นต์ และเป็นครั้งแรกที่อุปกรณ์เทคโนโลยีถูกนิยามใหม่ให้เป็น Gadget ดับร้อน ซึ่งเห็นได้ชัดจากยอดการค้นหาพัดลมพกพาที่สูงถึง 1.6 ล้านครั้ง
ขณะที่ กลุ่มสินค้าบิวตี้ก็สร้างปรากฏการณ์ด้วยยอดค้นหากว่า 75.5 ล้านครั้ง โดยผู้บริโภคมุ่งเน้นไปที่สินค้าประเภท Performance over Perfection หรือเครื่องสำอางที่ต้องทนทานต่อสภาวะการใช้งานจริงในช่วงเทศกาลสาดน้ำ เช่น ครีมกันแดดและเครื่องสำอางกันน้ำที่มียอดค้นหาพุ่งสูงอย่างมีนัยสำคัญ
ด้านกลยุทธ์การตลาดในปี 2026 แบรนด์ต่างๆ ได้ปรับเปลี่ยนจากการสร้างการรับรู้ทั่วไป (Awareness) ไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ในพื้นที่ที่เรียกว่า Digital Town Square ซึ่งติ๊กต่อกทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์สำคัญในการเชื่อมโยงกระแสสังคมเข้ากับตะกร้าสินค้าอย่างลงตัว ผ่านโซลูชันโฆษณาที่ช่วยให้แบรนด์สามารถปิดการขายได้แบบเรียลไทม์
จากสถิติของติ๊กต่อก ยืนยันว่า ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) บนแพลตฟอร์มในช่วงเทศกาลนี้พุ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในแพลตฟอร์มอื่นถึง 2 เท่า เป็นการบ่งบอกว่า เทศกาลสงกรานต์ไม่ใช่เพียงเทศกาลสั้นๆ แต่เป็นจุดเริ่มต้นเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจต่อเนื่องไปตลอดทั้งซัมเมอร์
นายธัญวุฒิ วงษ์สุนทร ผู้จัดการทั่วไป และ TikTok for Business ประเทศไทย กล่าวว่า หัวใจสำคัญของแบรนด์ที่จะประสบความสำเร็จในปีนี้ คือการเข้าไปอยู่ในทุกจังหวะชีวิตของผู้บริโภคผ่านคอนเทนต์ที่จริงใจ และตรงใจ เนื่องจากการทำตลาดในยุคถัดไปไม่ใช่การวิ่งไล่จับเทรนด์ระยะสั้น แต่ต้องเป็นส่วนหนึ่งของเคลื่อนไหวทางวัฒนธรรม โดยมีเทคโนโลยีการค้นพบที่ชาญฉลาดเป็นฟันเฟืองหลักในการเปลี่ยนแรงบันดาลใจให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริงตั้งแต่วันแรกของเทศกาลจนจบฤดูกาลท่องเที่ยว