ถือเป็นหมากรุกฆาตที่ตอกย้ำความเป็นเบอร์หนึ่งในวงการค้าปลีกระดับโลก เมื่อ “กลุ่มเซ็นทรัล” จับมือพันธมิตรเข้าซื้อกิจการของ “กลุ่มเซลฟริดเจส” (Selfridges Group) ในปี 2022 ด้วยมูลค่าถึง 4 พันล้านปอนด์ การคว้าห้างสรรพสินค้าลักชัวรีชั้นนำของยุโรปอย่าง “กลุ่มเซลฟริดเจส” ซึ่งได้รับการยกย่องเป็นห้างสรรพสินค้าที่ดีที่สุดในโลก คือตั๋วทองที่เปิดประตูให้ “กลุ่มเซ็นทรัล” ได้ก้าวเข้าสู่เวทีค้าปลีกลักชัวรีระดับโลกอย่างเป็นทางการ ยืนอยู่หัวแถวในฐานะผู้นำตัวจริง!!
...
เพื่อให้ได้สัมผัสถึงความเป็นตำนานของ “ห้างสรรพสินค้าเซลฟริดเจส” สัญลักษณ์ความหรูหราของกรุงลอนดอน ที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานกว่า 116 ปี “กลุ่มเซ็นทรัล” จับมือ “เตอร์กิช แอร์ไลน์ส” นำคณะสื่อมวลชนไทยบินไปเยือน “ห้างเซลฟริดเจส” ถึงถิ่นต้นกำเนิดสหราชอาณาจักร
ย้อนตำนาน “ห้างเซลฟริดเจส” ก่อตั้งในปี 1909 โดย “แฮร์รี กอร์ดอน เซลฟริดจ์” นักธุรกิจผู้พลิกนิยามวงการค้าปลีก ด้วยการเปลี่ยนห้างสรรพสินค้าให้เป็น “โรงละครแห่งประสบการณ์” จนกลายเป็นหัวใจสำคัญของแบรนด์มาถึงปัจจุบัน เขามีไอเดียล้ำยุคในการเปลี่ยนพื้นที่ช็อปปิ้งให้เป็นเวทีแห่งจินตนาการและแรงบันดาลใจ โดยผสมความหรูหราเข้ากับความคิดสร้างสรรค์และจิตวิญญาณแฟชั่นร่วมสมัย แม้ยุคสมัยจะเปลี่ยนไป แต่ “ห้างเซลฟริดเจส” ยังยืนหยัดมาได้ ก็เพราะไม่เคยหยุดนิ่งในเรื่องความคิดสร้างสรรค์ และยังคงมุ่งมั่นในการยกระดับวัฒนธรรม ผ่านการมอบประสบการณ์เหนือความคาดหมายให้ลูกค้าทุกคน
...
ปัจจุบัน “กลุ่มเซลฟริดเจส” มีห้าง 18 สาขา ใน 3 ประเทศ เฉพาะในสหราชอาณาจักร ภายใต้แบรนด์ “ห้างเซลฟริดเจส” มี 4 สาขาใน 3 เมืองหลัก ครอบคลุมพื้นที่ค้าปลีกกว่า 96,000 ตารางเมตร ได้แก่ ลอนดอน ออกซ์ฟอร์ด สตรีท, แมนเชสเตอร์ เอ็กซ์เชนจ์ สแควร์, แมนเชสเตอร์ แทรฟฟอร์ด และเบอร์มิงแฮม พร้อมช่องทางออนไลน์ และแอปพลิเคชัน ที่จัดส่งสินค้าสู่กว่า 130 ประเทศ โดยแต่ละสาขาถ่ายทอดบุคลิกของเมืองและคาแรกเตอร์ของแบรนด์ในมิติที่แตกต่าง ทว่าร่วมกันสะท้อนแก่นแท้เดียวกัน คือการต้อนรับทุกคนอย่างอบอุ่น พร้อมจุดประกายไอเดียใหม่ๆให้กับผู้มาเยือน
...
...
จากที่ได้ไปสัมผัสของจริงถึงถิ่นต้นกำเนิด แต่ละสาขามีบุคลิกแตกต่างกันจริงๆ ทว่าจุดที่เหมือนกันคือ ทุกสาขาล้วนเป็นแลนด์มาร์กสำคัญอันเป็นที่รักของชาวเมือง ในขณะที่ “ห้างเซลฟริดเจส” สาขาแมนเชสเตอร์ เอ็กซ์เชนจ์ สแควร์ และแมนเชสเตอร์ แทรฟฟอร์ด เน้นบรรยากาศแฟมิลี่ไลฟ์สไตล์ โดยผสานความหรูหราเข้ากับความอบอุ่นแบบครอบครัว ด้าน “ห้างเซลฟริดเจส” สาขาเบอร์มิงแฮม ก็โดดเด่นด้วยสถาปัตยกรรมร่วมสมัย และเป็นหนึ่งในแลนด์มาร์กสำคัญของภูมิภาคมิดแลนด์ อีกทั้งขึ้นชื่อว่าเป็นสนามเด็กเล่นแห่งแรงบันดาลใจ สำหรับคนรักศิลปะ แฟชั่น และวัฒนธรรม
รวมที่สุดของที่สุดระดับเวิลด์คลาสไม่มีใครเกิน “ห้างเซลฟริดเจส ออกซ์ฟอร์ด สตรีท ลอนดอน” ที่กลายเป็นสัญลักษณ์แห่งประสบการณ์ช็อปปิ้งเหนือระดับ ที่นี่คือจุดเริ่มต้นของตำนานห้างเซลฟริดเจส เปิดทำการตั้งแต่ ปี 1909 ครอบคลุมพื้นที่กว่า 54,951 ตารางเมตร ถือเป็นหัวใจสำคัญของแบรนด์และสัญลักษณ์ความหรูหราของกรุงลอนดอน ทุกพื้นที่ในอาคารเปี่ยมด้วยชีวิตชีวาและจินตนาการ มัดรวมประสบการณ์เหนือความคาดหมายไว้เพียบ ตั้งแต่ “The Cinema at Selfridges” โรงภาพยนตร์ลักชัวรีที่ผสมความบันเทิงเข้ากับสไตล์หรูหรา, “The Bowl” ลานสเก็ตบอร์ดอินดอร์ท้าให้ลอง, “Personal Shopping Lounge” ห้องรับรองส่วนตัว เติมเต็มประสบการณ์ช็อปปิ้งแบบเฉพาะบุคคล ไปจนถึง “Jellycat Fish & Chips Experience” ที่เปิดให้สนุกกับประสบการณ์สุดยูนิก อาจจะคิวยาวหน่อยแต่รับรองคุ้มค่า
ถ้าพูดถึงการตกแต่งวินโดว์ดิสเพลย์ คงไม่มีที่ไหนในโลกอลังการเท่า “ห้างเซลฟริดเจส ออกซ์ฟอร์ด สตรีท ลอนดอน” ที่นักช็อปทั่วโลกตั้งตารอทุกเทศกาล โดยเฉพาะเทศกาลคริสต์มาส โดยปีนี้จับมือค่ายดิสนีย์ เปิดตัวแคมเปญคริสต์มาสยิ่งใหญ่ “A Most Magical Christmas” แปลงโฉมอาคารเก่าแก่ของเซลฟริดเจสให้เป็นโลกแห่งแฟนตาซี มีไฮไลต์อยู่ที่โมเดลปราสาทดิสนีย์แบบ 3 มิติ สูงกว่า 11 เมตร ส่องประกายโดดเด่นเหนืออาคารเซลฟริดเจส โดยช่วงค่ำจะมีการแสดงแสงสีเสียงทุก 15 นาที พลาดไม่ได้รวมถึงหน้าต่างโชว์ทั้ง 12 บาน ที่หยิบเรื่องคลาสสิกจากตัวละครดังของดิสนีย์ถ่ายทอดเป็นงานศิลป์ร่วมสมัย เช่น ความฝันของซินเดอเรลลา และจินตนาการของปีเตอร์แพน เพื่อให้แฟนๆได้สัมผัสโลกแห่งเวทมนตร์ พร้อมเพลิดเพลินกับการช็อปปิ้ง
ไม่แปลกใจเลยที่ “ห้างเซลฟริดเจส” จะได้รับการยกย่องเป็น “ห้างสรรพสินค้าที่ดีที่สุดในโลก” ถึง 4 ครั้ง จากเวที “Global Department Store Summit” เพราะเต็มไปด้วยเอกลักษณ์เฉพาะตัว มีการหลอมรวมศิลปะ แฟชั่น และวัฒนธรรม แทรกเข้าไปอย่างเนียนกริบในทุกประสบการณ์ของการช็อปปิ้ง เรียกว่าเป็นมากกว่าห้างสรรพสินค้า แต่คือโรงละครแห่งประสบการณ์ ที่สร้างแรงบันดาลใจไม่รู้จบในทุกครั้งที่มาเยือน.
อ่าน "คอลัมน์หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ" ทั้งหมดที่นี่