อัปเดตสถานการณ์ด่วน (ในวันที่ 26 พ.ย. 68) น้ำท่วมในพื้นที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ยังวิกฤต ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการเดินทางเข้า-ออก “ท่าอากาศยานหาดใหญ่” CAAT (กพท.) จึงออกประกาศเตือน ขอความร่วมมือ พร้อมให้คำแนะนำ กับผู้โดยสารดังนี้

  • พิจารณาความจำเป็น: หากไม่เร่งด่วน ควรเลื่อนการเดินทางออกไปก่อนในช่วงที่สถานการณ์ยังไม่นิ่ง
  • ขาเข้า (ไปหาดใหญ่): ต้องมั่นใจว่า "มีคนมารับที่สนามบินชัวร์" เพราะรถสาธารณะ/รถรับส่งอาจให้บริการไม่ได้
  • ขาออก (จากหาดใหญ่): "เผื่อเวลาเดินทางไปสนามบินให้มากที่สุด" เพราะเส้นทางน้ำท่วม รถติดหนัก และเพื่อป้องกันการตกค้างในสนามบิน ซึ่งอาจขาดแคลนอาหาร และน้ำดื่ม

รวมมาตรการช่วยเหลือจากสายการบินต่างๆ สำหรับการเดินทางช่วง 22-30 พ.ย. 68 จ.สงขลา 

หากคุณไม่สะดวกเดินทางในช่วงนี้ สายการบินต่างๆ ได้ออกมาตรการช่วยเหลือ เลื่อน-คืน-เก็บเครดิต ให้ดังต่อไปนี้

1. Thai Airways (การบินไทย)

ผู้โดยสารสามารถเลื่อนตั๋วเดินทางใหม่ได้ภายใน 15 ธ.ค. 68 การขอคืนเงิน/เครดิต สามารถคืนเงินตามเงื่อนไข หรือเก็บเครดิต (EMD) ไว้นาน 365 วัน กรณีไฟลต์ยกเลิก ขอคืนเงินได้เต็มจำนวน

2. Bangkok Airways (บางกอกแอร์เวย์ส)

การเลื่อนตั๋ว สามารถเปลี่ยนไฟลต์ฟรี (เส้นทางเดิม) เดินทางภายใน 15 ธ.ค. 68, การขอคืนเงิน/เครดิต จะคืนตามเงื่อนไข หรือรับ Travel Voucher เต็มจำนวน (อายุ 365 วัน)

3. Thai AirAsia (แอร์เอเชีย)

การเลื่อนตั๋ว สามารถเปลี่ยนวันฟรี 1 ครั้ง เดินทางใหม่ภายใน 30 วัน และสามารถเก็บเครดิต เข้า Credit Account ไว้ใช้จองใหม่ภายใน 2 ปี

...

4. Thai Lion Air (ไทยไลอ้อนแอร์)

การเลื่อนตั๋ว สามารถเปลี่ยนไฟลต์ฟรี 1 ครั้ง (ภายใน 90 วัน) พร้อมกับการเก็บเครดิตวงเงินไว้ได้ 90 วัน, การเปลี่ยนเส้นทาง สามารถไปลงสนามบินอื่นในภาคใต้ได้ฟรี (ช่วง 22-30 พ.ย. 68)

5. Nok Air (นกแอร์)

การเลื่อนตั๋ว สามารถเปลี่ยนไฟลต์ฟรี 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน) และเปลี่ยนเส้นทาง ไปสนามบินยังใกล้เคียงได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน) ผู้โดยสารสามารถเก็บเครดิต รับ Voucher 100% (อายุใช้งาน 90 วัน)

6. Thai Vietjet Air (ไทยเวียตเจ็ท)

การเลื่อนตั๋ว สามารถเปลี่ยนไฟลต์ฟรี 1 ครั้ง (เดินทางใหม่ภายใน 30 วัน) และเก็บเครดิต Credit Shell ใช้ได้นาน 365 วัน

เที่ยวบินที่ถูก "ยกเลิก" แล้ว (อัปเดต 26 พ.ย. 68)

สายการบินได้ประกาศยกเลิกบางเที่ยวบิน ผู้โดยสารจะได้รับการชดเชยตามกฎ กบร.101 

Thai AirAsia (26-30 พ.ย. 68)

FD3114/3115 (17:40-18:10 น.)

FD3118/3119 (20:55-21:30 น.)

Thai Lion Air (เฉพาะ 26 พ.ย. 68)

SL704/705 (10.05-10:45 น.)

SL710/711 (13:45-14:25 น.)

Thai Vietjet Air (26-27 พ.ย. 68)

VZ328/329 (21:15-21:50 น.)

การฝากส่งของช่วยน้ำท่วมผ่านสายการบิน

สายการบินยินดีช่วยขนส่งสิ่งของบริจาคไปยังหาดใหญ่ แต่ขอความร่วมมือว่าต้องประสานงานกับ "ผู้รับปลายทาง" (เช่น หน่วยงานบรรเทาสาธารณภัย/องค์กรท้องถิ่น) ให้ชัดเจนก่อนส่ง เพื่อให้ของถึงมือผู้ประสบภัยจริง ไม่ตกค้างที่สนามบิน

ข้อมูล : CAAT - The Civil Aviation Authority of Thailand