หลังจาก เอ็มเคสุกี้ งัดแคมเปญบุฟเฟ่ต์ MK Buffet 299 บาท จนเกิดกระแสลูกค้าสนใจใช้บริการกันมากกว่าปกติ นอกจากบางสาขาบริการไม่ทันแล้ว ในส่วนเบอร์เดลิเวอรี่ก็รอสายนาน เพราะมีลูกค้าโทรไม่ขาดสาย
ล่าสุดเพจเฟซบุ๊ก MK ได้โพสต์ข้อความขออภัยลูกค้าดังนี้
ทางทีมงาน MK ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง สำหรับผู้ที่มาทานโปร MK คุ้มคุ้ม อิ่มไม่อั้น 299.- แล้วพบกับบริการที่ล่าช้า หรือสินค้าไม่พร้อมให้บริการในบางสาขา
ขณะนี้ทางทีมงาน MK ได้รับทราบถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและกำลังเร่งแก้ไขปัญหาโดยทันที ทั้งการเพิ่มพนักงานให้พร้อมบริการและเร่งเติมวัตถุดิบทุกสาขาอย่างเร่งด่วน
ลูกค้าสามารถสอบถามความพร้อมการให้บริการกับสาขาที่จะไปใช้บริการได้โดยตรง
ขอขอบคุณและขออภัยอีกครั้งอย่างจริงใจจากทีมงาน MK