เมื่อต้องทำงานกับคนสมบูรณ์แบบ

ตอนที่แล้วพูดถึงเรื่องเจ้านายสมบูรณ์แบบมีลักษณะอย่างไร ตอนนี้เลยขอพูดถึงวิธีรับมือหรือทำงานร่วมกันกับคนสมบูรณ์แบบไม่ว่าจะเป็นเจ้านาย เพื่อนร่วมงาน หรือ ลูกน้องก็ตาม (เจ้านายคุณ (หรือคุณ) เป็นคนสมบูรณ์แบบหรือเปล่า)

การทำงานร่วมกันกับคนสมบูรณ์แบบ อันดับแรกคุณต้องเข้าใจความรู้สึกของพวกเขาเสียก่อนว่าอะไรทำให้เขาเป็นอย่างที่เขาเป็น สิ่งที่ทำให้คนเรากลายเป็นคนสมบูรณ์แบบ ที่คุณอาจต้องแปลกใจ ก็คือ “ความกลัว” ค่ะ ความกลัวที่ฝังลึกอยู่ในจิตใต้สำนึกของเขา ที่อาจดูขัดกับบุคลิกภาพภายนอกที่อาจดูเต็มไปด้วยความเชื่อมั่น มีหลักการ จริงจัง ขยันขันแข็ง อุทิศตนให้กับงาน บุคลิกภาพภายนอกนั้น อาจเป็นเกราะป้องกันพวกเขาจากความกลัวหรือความวิตกกังวลในใจของเขาที่เขาไม่รู้ตัวก็ได้

คนสมบูรณ์แบบอาจแบ่งได้เป็นสองกลุ่มที่มีวิธีการทำงานที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และคนสมบูรณ์แบบทั้งสองกลุ่มนี้มักไม่เข้าใจกันและกันเพราะพฤติกรรมที่แสดงออกมาต่างกัน ทั้งๆ ที่ข้างในอาจเต็มไปด้วยความวิตกกังวลใจเหมือนๆ กันก็ได้

กลุ่มแรก คือ คนที่ดูชิลล์ๆ ไม่รีบร้อนอะไร ชอบทำงานนาทีสุดท้าย และผลงานมักจะออกมาดีด้วยซ้ำไป กลุ่มนี้คิดเก่ง มีไอเดียดีๆ เกิดขึ้นเสมอ แต่ยังไม่รีบลงมือทำ และอาจผัดวันประกันพรุ่งไปก่อนจนกว่าจะถึง deadline ที่เป็นอย่างนี้ก็เพราะความกลัวว่าตัวเองจะเห็นจุดอ่อนหรือข้อบกพร่องของตัวเองแล้วทำให้ต้องแก้ไขสิ่งที่ตัวเองทำอยู่เรื่อยๆ คือหากเริ่มทำงานแต่เนิ่นๆ พวกเขาจะกังวลใจว่ามันดีแล้วหรือยัง มันถูกต้องหรือเปล่า อยู่ตลอดเวลา จึงเลือกที่จะรอจนนาทีสุดท้ายแล้วทำให้เสร็จก่อน deadline นิดเดียวเพื่อที่ตัวเองจะได้ไม่ต้องมานั่งกังวลใจ และหากจะต้องมีการแก้ไข ก็ขอไปแก้เอาดาบหน้า เมื่อเราต้องทำงานกับคนกลุ่มนี้ก็ขอให้รู้ว่าอย่างไรเร่งรัดอะไรกับเขานัก ไม่ต้องถามหรือติดตามงานมากนัก เพราะจะทำให้เขารำคาญ (จริงๆ เขากังวลใจลึกๆ ไม่รู้ตัว เลยแสดงออกว่ารำคาญ ถามอยู่นั่น..) แม้กระทั่งคนสมบูรณ์แบบที่เป็นนาย หากเขายังไม่ตัดสินใจก็รอเขาอย่างใจเย็น เดี๋ยวนาทีสุดท้ายเขาก็จะตัดสินใจได้เองไม่ต้องห่วง เพราะคนสมบูรณ์แบบจะไม่ยอมให้งานออกมาไม่ดีเด็ดขาด ขอให้เชื่อใจเขาสักนิด ดังนั้น หากจะต้องทำงานกับคนกลุ่มนี้ ให้อิสระเขา ทำให้เขาสบายใจ ตามงานใกล้ๆ deadline เขาจะเกิดพลังขับภายในที่มีกำลังมหาศาลเลยทีเดียว เพราะการทำงานนาทีสุดท้ายของเขาทำให้เขาต้องจดจ่ออยู่กับงานตรงหน้า ณ ปัจจุบัน ไม่มีเวลาไปคิดวนเวียนกังวลใจเรื่องความถูกต้องดีงามของผลลัพธ์ในอนาคตซึ่งทำให้เขาเครียดค่ะ

กลุ่มที่สอง คือ คนที่ดูจุกจิกระเบียบจัด จริงจัง พูดจามีหลักการ ไม่มีความผิดพลาดใดลอดสายตาพวกเขาไปได้ แต่วิธีการทำงานของเขาจะต่างจากกลุ่มแรกมาก คือ กลุ่มนี้จะลงมือทำงานแต่เนิ่นๆ จากนั้นก็คอยตรวจสอบหาจุดอ่อนหรือช่องว่างของผลงานแล้วก็จะเปลี่ยนแปลงพัฒนาให้ดีขึ้น และไม่ต้องแปลกใจว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นตลอดระยะเวลาการเริ่มงานไปจนถึงนาทีสุดท้ายของ deadline ของงาน เรียกว่าไฟล์งานของเขาจะมีหลายเวอร์ชั่นมากเลยทีเดียว หากเขาเป็นนายก็จะมีพฤติกรรมตามจิกตามงานไม่ลดละ แถมจำแม่นว่าให้ใครทำอะไร ไปถึงไหนแล้ว วิธีการทำงานร่วมกับคนกลุ่มนี้ ให้แตกงานเป็นขั้นเป็นตอนให้ชัดเจน ให้ใช้คำพูดที่ยืนยันความถูกต้องดีงามของงานในแต่ละขั้นตอนที่เขาได้ทำไป เพื่อให้เขามั่นใจที่จะก้าวต่อไปข้างหน้า ไม่คอยแต่จะย้อนกลับไปแก้ไขความไม่สมบูรณ์แบบของงานที่ผ่านไปแล้ว หากเป็นเจ้านายผู้สมบูรณ์แบบ เมื่อจะรายงานสิ่งใดหรือมีปัญหาไปปรึกษาขอให้มีข้อมูลครบถ้วนรอบด้านและไปพร้อมกับทางเลือกที่แสดงให้เห็นข้อดีข้อเสียชัดเจน แล้วเขาจะสบายใจที่จะตัดสินใจ หากเขาคอยไล่บี้ตามงาน ให้รายงานความคืบหน้าเป็นขั้นเป็นตอน พร้อมแสดงให้เห็นว่าคุณได้มีการคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดหรือมีการประเมินความเสี่ยงไว้แล้ว พร้อมรายงานวิธีการที่คุณเตรียมพร้อมในการรับมือกับปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นอย่างไร แค่นี้เขาก็จะรู้สึกสบายใจ และไว้วางใจว่าคุณรับมือได้

ครูเคทเชื่อว่าคนส่วนใหญ่ในที่ทำงาน และอาจรวมตัวคุณด้วยน่าจะมีความเป็นคนสมบูรณ์แบบตรงกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งที่กล่าวมาข้างต้น ดังนั้น ขอให้มองความกลัวของตนเองให้ออกและยอมรับมัน และค่อยๆ เอาชนะมันโดยการเดินหน้าเข้าหาความกลัวหรือความวิตกกังวลนั้น แล้วคุณจะพบว่าคุณมีศักยภาพในการจัดการกับความกลัวได้ดีกว่าที่คุณคิดมากค่ะ ในขณะเดียวกัน ขอให้เข้าใจความกลัวของผู้อื่นด้วย จะได้ช่วยเขาให้เอาชนะความกลัวได้ด้วยวิธีการต่างๆ แต่ไม่ใช่บังคับเขาให้หายกลัวนะคะ

ใครมีปัญหา ลูกเรียนไม่เก่ง ไม่รู้จะทำอะไรในอนาคต ญาติพี่น้องติดกลุ่มลัทธิ ปัญหาครอบครัว ความสัมพันธ์ การทำงาน ติดโซเชียล ติดเกม panic และ phobia มารับคำปรึกษากับครูเคทได้ที่ KruKate Counseling Center ต้องการนัดเวลารับคำปรึกษา โทร. 08-1458-1165 หรือ เข้าไปฝากคำถามและแชร์ประสบการณ์ในแฟนเพจ www.facebook.com/kateinspirer  และ YouTube channels: Kate Inspirer ได้นะคะ