LINE เปิดตัว LINE MINI Eats หวังช่วยยกระดับร้านอาหารไทย ด้วยระบบสั่งและชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน หวังช่วยร้านอาหารไทยรัดเข็มขัดต้นทุนในปี 2569
LINE ประเทศไทย เปิดตัวบริการใหม่ LINE MINI Eats ซึ่งเป็นระบบจัดการหน้าร้านในรูปแบบดิจิทัลที่ทำงานอยู่บนแพลตฟอร์ม LINE โดยบริการนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการความรวดเร็วในการรับบริการ และลดความซับซ้อนของขั้นตอนการสั่งอาหารหน้าร้าน โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น ซึ่งระบบจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเมนูผ่านหน้าแชต สั่งอาหาร และดำเนินการชำระเงินได้ด้วยตนเอง รวมถึงการติดตามสถานะออเดอร์ได้แบบเรียลไทม์จนกว่าจะได้รับแจ้งเตือนให้ไปรับสินค้า
ในด้านการบริหารจัดการหลังบ้าน LINE MINI Eats ออกแบบมาให้ทำงานในระบบอัตโนมัติ เมื่อมีการสั่งซื้อข้อมูลจะเข้าสู่ระบบของร้านทันทีเพื่อลดความผิดพลาดจากการจดบันทึกด้วยมือ และช่วยลดภาระพนักงานในการรับออเดอร์หน้าร้าน
...
นอกจากนี้ ระบบยังเปิดให้ผู้ประกอบการสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า เช่น สถิติเมนูยอดนิยม และความถี่ในการกลับมาใช้บริการ เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวไปประยุกต์ใช้กับระบบสมาชิก (Membership) และการสะสมแต้มที่ถูกรวมไว้ในแพลตฟอร์มเดียวกัน
ทั้งนี้ LINE MINI Eats เลือกใช้โมเดลค่าธรรมเนียมรายเดือนในรูปแบบ Subscription แทนการเก็บค่าส่วนแบ่งยอดขาย หรือ Gross Profit (GP) นอกจากนี้ตัวระบบยังเปิดให้ร้านค้าสามารถปรับแต่งหน้าตาอินเทอร์เฟซของร้านดิจิทัลได้ตามความเหมาะสมของแบรนด์ เพื่อง่ายต่อการสื่อสารกับลูกค้า
LINE MINI Eats เปิดให้ผู้ประกอบการทดลองใช้งานระบบโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 14 วัน ราคาแพ็กเกจช่วงโปรโมชันเริ่มต้นที่ 1,390 บาทต่อเดือน จนถึง 30 กันยายน 2569