เป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ผู้ประกอบการไทยต่างพากันบอบช้ำไปตามๆ กัน เมื่อได้ไปขายสินค้าในแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ของต่างชาติ แต่กลับถูกหักเงินค่าคอมมิชชั่นเยอะมาก จนบางรายถูกหักจนแทบไม่เหลือกำไร อีกทั้งบางคนโดนยึดเงินใน Seller เพียงเพราะทำผิดกฎ แม้จะยื่นคำร้องไปแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับเงินคืน
และ นาฟ ฉัฐนันท์ เถาศิริพันธ์ ก็เป็นอีกหนึ่งคนที่เคยเจอเหตุการณ์เช่นนี้ เจ้าตัวได้ออกมาเปิดใจเล่าถึงความช้ำใจในฐานะผู้ประกอบการไทย ที่ต้องทนอยู่กับแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ของต่างชาติมานานหลายปี จนถึงจุดที่ไม่ขอทนอีกต่อไป
“นาฟเองเป็นผู้ประกอบการมานานหลายปีแล้ว เราอยู่กับแพลตฟอร์มต่างชาติมาหลายปีแล้ว เพราะตอนหลังๆ เรารู้สึกว่าเราไม่มีทางเลือกเลย เราก็ต้องอยู่แบบนี้ คือแพลตฟอร์มเนี่ยนอกจากเขาจะถือรายชื่อลูกค้าเขาเองแล้ว ข้อมูลยังรั่วไหลไปให้แก๊ง Call Center มันไม่มีความปลอดภัยสำหรับเราเลย
เราเลยมานั่งคิดถ้ามีแพลตฟอร์มที่เป็นของคนไทยด้วยกันเอง แล้วคนไทยสนับสนุนแพลตฟอร์มด้วยกันเอง มันน่าจะเป็นอะไรที่ดี แล้วเงินจะไม่รั่วไหลออกนอกประเทศ เงินก็จะอยู่แต่ในประเทศเรา เศรษฐกิจเราก็จะดีขึ้น
อย่างบางทีที่เป็นแพลตฟอร์มต่างชาติเนี่ย เราอ่ะโดนโกงตั้งแต่ระหว่างทางตอนขนส่ง ลูกค้าโดนเปลี่ยนของ แล้วคนที่ต้องรับผิดชอบคือผู้ประกอบการ หรือบางทีของไปตรงไม่ตรงลูกค้า ลูกค้าก็รู้สึกว่า เฮ้ย ทำไมเราสั่งของมากับร้านนี้แต่ของที่เราได้ไปเนี่ยเป็นอีกแบบหนึ่ง
...
ตอนหลังๆ เราก็รู้สึกว่าเราไม่น่าไหวกับแพลตฟอร์มต่างชาติแล้ว เพราะว่าค่อนข้างเคี่ยวมากๆ แล้วก็บวกกับเราเคยโดนยึดเงินใน Seller จนทุกวันนี้เรายังไม่ได้เงินคืนเลย ยอดตอนนั้น 700,000 บาทค่ะ มันอาจจะไม่ได้เยอะมากแต่มันโดนปิดบ่อยๆ แล้วก็คือ 700,000 ทบไป บาง Seller 100,000 อะไรอย่างงี้
เพียงแค่ว่าเราผิดกฎแล้วเราก็ยื่นคำร้องไปแล้วนะ แต่คำร้องของเราไม่ถูกอนุมัติ แล้วพอเรายื่นเรื่องไปเขาบอกว่า เออ ธนาคารไม่ได้อยู่ ธุรกรรมทางการเงินไม่ได้อยู่ที่ประเทศไทย ถ้าจะตามต้องไปตามต่างประเทศ เราก็รู้สึกว่าแบบนี้ยิ่งไม่ปลอดภัยเลยสำหรับผู้ประกอบการไทย
ถ้าจะได้แรงขับเคลื่อนก็คือต้องเป็นคนไทยด้วยกัน ถ้าวันนี้คุณหันมาสนับสนุนคนไทยด้วยกัน คุณอย่าแบบมาคิดลบว่า เออ แพลตฟอร์มคนไทยอาจจะไม่เก่งเท่าต่างชาติ เชื่อเหอะว่าเราตั้งใจทำมา เราพัฒนามาตลอดๆ มันต้องเป็นแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับผู้ซื้อแล้วก็ผู้ขายในที่เดียวกันค่ะ”.
คลิกเพื่ออ่าน ข่าวบันเทิง เพิ่มเติม
