หลังจากที่นักร้องลูกทุ่งสาว เจนนี่ รัชนก สุวรรณเกตุ หรือ เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น ไลฟ์สดขายของมาราธอนจนเกิดปรากฏการณ์ “เทศกาลเจนนี่” และได้กระแสตอบรับถล่มทลาย กลายเป็นทอล์กออฟเดอะทาวน์ แต่ก็มีกระแสดราม่าต่างๆ เข้ามาไม่เว้นแต่ละวัน มีทั้งคนที่พอใจและไม่พอใจ เกิดการวิพากษ์วิจารณ์มากมาย

ล่าสุด เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น อัดคลิปลงในเฟซบุ๊กส่วนตัว พร้อมทั้งเขียนแคปชั่น “ความในใจแหละ #เจนนี่ได้หมดถ้าสดชื่น” ซึ่งในคลิปนี้เจนนี่พูดว่า “คลิปนี้หลักๆ เลยคือแค่อยากจะมาพูดคุยกับทุกคนเกี่ยวกับเทศกาลเจนนี่ 17 วันที่ผ่านมา เพราะว่าหนูไม่มีเวลามานั่งคุยเปิดใจกับทุกคนเลย 

อันดับแรกหนูต้องขอบคุณลูกค้าทุกคนที่ทำให้มีปรากฏการณ์เจนนี่ มีเทศกาลเจนนี่เกิดขึ้น ซึ่งตอนนี้ยอดขายเราก็กำลังจะใกล้พันล้านแล้ว มากไปกว่านั้นคือขอบคุณเจ้าของแบรนด์ทุกท่าน ขอบคุณพี่ๆ ดาราทุกคน ขอบคุณทุกๆ ฝ่ายที่มีส่วนร่วมให้เทศกาลเจนนี่ครั้งนี้มันมาได้จนถึงวันนี้

แล้วก็มีอยู่เรื่องนึงที่หนูยังไม่ได้ทำอย่างเป็นทางการ ก็คือวันนี้หนูอยากจะมาขอโทษทุกคนเลยที่ได้รับความไม่สบายใจจากเทศกาลเจนนี่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เช่น เรื่องคิว เรื่องยกเลิก เรื่องโอนเงินคืน เรื่องการตอบแชต เรื่องของเบื่อฟีด เบื่อเอ็นเกจเมนต์ ได้รับผลกระทบไม่ว่าจะอย่างใดอย่างหนึ่ง คนที่เคยยกเลิกงานไปแล้ว หรือใครที่กำลังรอคิว รอตอบแชต รอขึ้นนู่นนี่นั่น แล้วรู้สึกไม่สบายใจ

...

หนูอยากจะบอกทุกคนว่าหนูขอโทษมากๆ ค่ะ เจตนาของหนูคือหนูไม่เคยคิดที่จะมีปัญหากับใครเลย ไม่อยากทำให้ใครไม่สบายใจเลยกับเรื่องที่เกิดขึ้น หนูเองพยายามที่จะทำให้มันดีขึ้นในทุกๆ วัน แต่แน่นอนว่าด้วยเรื่องที่เกิดขึ้นมันเป็นปรากฏการณ์ที่หนูเองก็ตั้งรับไม่ทันจริงๆ

วันนี้หนูย้อนคิดไปคิดมา ที่ผ่านมาเราให้แอดมินเป็นคนตอบเป็นคนดูแลลูกค้ามาตลอด เจนนี่รู้สึกว่าเรายังไม่เคยได้ออกมาขอโทษเองด้วยซ้ำเกี่ยวกับใครที่ได้รับผลกระทบ ได้รับความเดือดร้อน หรือได้รับปัญหาเกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้น เจนนี่ก็มาขอโทษอย่างเป็นทางการ

แล้วก็มาแสดงยินดีกับพี่ๆ หลายๆ แบรนด์เลยที่ยอดขายแตกล้านแตกแสนบาท ยินดีด้วยมากๆ หนูก็ทำเต็มที่จริงๆ แบรนด์ใหม่ที่เติบโตขึ้นก็ขออวยพรให้ประสบความสำเร็จยิ่งๆ ขึ้นไป เจนนี่เองก็ไม่รู้หรอกว่าเทศกาลเจนนี่ในครั้งนี้มันจะไปจบตอนไหน หนูเองยังไม่รู้เลยว่าต่อไปจะเป็นยังไง แต่ว่าก็จะทำเต็มที่ไปเรื่อยๆ

เดี๋ยวในเดือนพฤศจิกายนกับเดือนธันวาคม หนูก็จะมีวันหยุดให้ตัวเองแล้วนะ เพราะว่าไม่งั้นหนูก็จะไม่ได้ใช้ชีวิตกับครอบครัวกับลูกๆ เลย แต่ก็ยังคงทำเหมือนเดิมนะคะ ยังไงก็รอดูว่ามันจะเป็นยังไงกันต่อไป

แต่ยังไงก็แล้วแต่ขอฝากเทศกาลเจนนี่ในช่วงวันที่ 7-11 พฤศจิกายนนี้ด้วย เป็นแคมเปญใหญ่ของ TikTok มีการแจกบ้านด้วย แล้วก็อยากจะบอกทุกคนว่าจริงๆ แล้วต่อให้มันไม่มีปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้น หนูก็ยังขายของ ยังไลฟ์สดเหมือนเดิมค่ะ เผื่อใครหลายคนสงสัยว่าต่อไปถ้าไม่มีลูกค้าจ้างแล้วเจนนี่จะทำยังไง จริงๆ หนูยังมีสินค้าของตัวเองที่เราขายอยู่ด้วย เอาเป็นว่าให้กำลังใจกันด้วยแล้วกัน

หลักๆ ก็คือมาขอโทษแหละ เพราะว่าพอย้อนกลับไปมันมีปัญหาเกิดขึ้นเยอะมากที่ทำให้คนรู้สึกไม่พอใจ แล้วก็ไม่สบายใจกับเรา เราก็แค่อยากมาขอโทษทุกคนจากหัวใจของเจนนี่แค่นั้นเองค่ะ หนูไม่อยากมีปัญหากับใครเลยนะคะ ขอโทษที่ทำให้หลายคนไม่สบายใจด้วยค่ะ”

คลิกเพื่ออ่าน ข่าวบันเทิง เพิ่มเติม