สรุปดราม่า แอมมี่ กิตติยา-ซ้อก้าด ปมให้รีวิวสินค้า บรีฟแน่น แต่ไม่มีค่าจ้าง

เป็นเรื่องที่ขาเผือกบนโลกออนไลน์มุงกันรัวๆ เมื่อ แอมมี่ กิตติยา บิวตี้บล็อกเกอร์ชื่อดัง ที่มีผู้ติดตามเป็นจำนวนมาก โพสต์เดือดถึงแบรนด์ที่ไม่ได้จ้าง แต่ให้ถ่ายรีวิวสินค้าที่ส่งมาให้ทดลองใช้ ทั้งขอเก็บผลลัพธ์ ถ่ายรูป ฟีดแบ็ก แถมระบุว่าทางแบรนด์จะนำภาพไปใช้ต่อ ก่อนที่ ซ้อก้าด เจ้าของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ Love Potion จะออกมาชี้แจง จนกลายเป็นดราม่า ไทยรัฐบันเทิงขอสรุปเรื่องดราม่าต่างๆ ดังนี้

- แอมมี่ กิตติยา โพสต์เดือดเรื่องเจอคนบรีฟงานจากแบรนด์หนึ่งที่ไม่ได้จ้าง แต่ให้ถ่ายรีวิวสินค้าที่ส่งมาให้ทดลองใช้ ทั้งขอเก็บผลลัพธ์ ถ่ายรูป เขียนฟีดแบ็กสินค้า แถมระบุว่าทางแบรนด์จะนำภาพไปใช้ต่อ แต่ไม่มีการพูดคุยที่ชัดเจน เรียกว่าไม่มีบัตเจตแต่มีบรีฟ ทำให้รู้สึกว่าไม่แฟร์

- จากนั้นแอมมี่โพสต์บอกว่า มีบล็อกเกอร์คนอื่นถามว่าแบรนด์ไหน เพราะมีคนโดนเหมือนกัน ก่อนจะระบุว่าเป็นแบรนด์ L ที่เคยลงให้ฟรี เป็นแบรนด์ที่ขายของหลายร้อยล้านบาท แบรนด์อื่นส่งของให้ เราลงเองถ้าชอบ แต่ไม่ใช่บรีฟแน่น ต้องฟีดแบ็ก ถ่ายรูป 7-14 วัน แล้วเอารูปไปใช้อีก อีกทั้งปิดท้ายว่าเป็นบล็อกเกอร์มา 14 ปี เพิ่งเคยเจอแบบนี้

- และเมื่อชาวเน็ตโยงว่าแบรนด์ L ที่แอมมี่หมายถึงน่าจะเป็นแบรนด์ Love Potion ของซ้อก้าด ซึ่งซ้อก้าดก็คอมเมนต์ชี้แจง โดยขอโทษแอมมี่และบอกว่าทราบเหตุการณ์แล้ว และบอกว่าของที่ส่งไปเป็นเทสเตอร์ที่ยังไม่ได้เปิดขายจริง และที่ส่งให้ไปทดลองใช้เพราะอยากรับฟีดแบ็กจากแอมมี่และกลับไปปรับปรุง

- อีกทั้งบอกว่าการส่งสินค้าไปให้ใช้ ไม่ได้มีเจตนาให้ลูกค้าหรือใครลงสินค้าที่ยังไม่เปิดขายในสื่อ ส่วนการนำรูปไปใช้ โดยปกติทางแบรนด์จะทักมาขออนุญาตซื้อรูปก่อนนำไปใช้ในทุกกรณี ถ้าหากทีมงานสื่อสารประเด็นใดที่ทำให้ไม่สบายใจ หรือเข้าใจผิด ตนขอโทษแทนทีมงาน และขอน้อมรับผิดไว้ ยืนยันคำเดิมว่าคอมเมนต์จากพี่ๆ มีค่าสำหรับพวกตนเพื่อไปผลิตสิ่งดีๆ ให้ลูกค้า เลยอยากได้ฟีดแบ็กก่อนขาย แต่ทางทีมงานอาจจะขอมากไปและสื่อสารไม่ครบถ้วน ซึ่งตนต้องขอโทษจากใจ

- ด้านแอมมี่ก็ตอบกลับซ้อก้าดพร้อมทั้งให้คำแนะนำ โดยบอกว่า ก่อนหน้านี้ที่ทางแบรนด์ส่งของมา ตนลงให้ทั้งวิดีโอและรูป เพราะชอบน้องก้าดกับน้องซุง ดูทุกคลิป กดไลก์ตลอด ปกติแล้วที่ร่วมงานกับแบรนด์อื่นมา ทางแบรนด์จะส่งของให้ พร้อมการ์ดข้อมูลผลิตภัณฑ์ และแจ้งวันขายในการ์ด แต่จะไม่มีการบรีฟ หากตนชอบก็จะรีวิวให้

- แนะนำว่าถ้าจะให้คนเทสต์ 7-14 วัน ถ่ายรูปเก็บฟีดแบ็ก ควรเปิดรับอาสาสมัครไปเลยดีกว่า ก่อนจะแนะนำให้แบรนด์ Love Potion ปรับการส่งของใหม่ คือส่งของแล้วส่งข้อมูลสินค้า วันที่วางขาย โดยไม่ต้องมีบรีฟ ไม่ต้องกำหนดว่าจะลงวันไหน ทำให้สบายใจ และหลายแบรนด์ใหญ่ๆ ทำแบบนี้

- จากนั้นซ้อก้าดก็ได้อัดคลิปชี้แจง โดยบอกว่า จากแชตที่ทุกคนได้เห็น จริงๆ แล้วทางแบรนด์ยังไม่ได้มีการส่งของให้กับคุณบล็อกเกอร์ท่านนี้ เนื่องจากยังอยู่ในขั้นตอนของการคุยเพื่อตกลงเจรจากัน ทางแบรนด์มีการแจ้งเงื่อนไขทุกครั้งก่อนส่งของ ซึ่งหากท่านใดไม่สะดวก ทางเรายินดีมากๆ ไม่เป็นอะไรเลย

- โดยปกติแล้วทางแบรนด์จะมีการแจกเทสเตอร์เพื่อเก็บฟีดแบคกับลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ใช่แค่บิวตี้บล็อกเกอร์ เพื่อนำไปพัฒนาสินค้าให้ดียิ่งขึ้น หลังจากที่บิวตี้บล็อกเกอร์ท่านนั้นลงโพสต์ ทางก๊าดก็ได้เทคแอ็กชั่นแล้ว ขอโทษทันที

- แต่พอไปดูรายละเอียดกลับพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับสิ่งที่โพสต์ และทำให้ใครหลายๆ คนเข้าใจผิด ก้าดมองว่าปัญหาครั้งนี้จะไม่เกิดขึ้น ถ้าเราทั้ง 2 ฝ่ายคุยกันว่าเราสบายใจแบบไหน แต่บล็อกเกอร์ท่านนี้เลือกที่จะโพสต์ลง โดยที่เรายังไม่ได้ข้อสรุป และพยายามทำให้มีประเด็น

- หลังจากนั้นทางเขาก็เลือกที่จะไม่ตอบกลับทางเราทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทีมงานก้าด ทางออฟฟิเชียล ตัวก้าดเอง หรือแม้กระทั่งการโทร ทางเราพร้อมที่จะแก้ปัญหาและเทกแอ็กชั่นให้ไวที่สุด ก้าดและ Love Potion ยังยืนยันเสมอว่าเราพร้อมรับฟังทุกความคิดเห็น พร้อมที่จะปรับปรุง แก้ไข พัฒนาให้ดียิ่งขึ้น (ชมคลิป)

- หลังจากนั้น แอมมี่ กิตติยา ก็โต้กลับทั้งโพสต์ในเฟซบุ๊กและอัดคลิปชี้แจง ทั้งเรื่องรีวิวฟรีให้ตลอด เคยได้ของจากแบรนด์และรีวิวให้เสมอผ่านทางช่องทางต่างๆ ไม่เคยเรียกค่าจ้าง แต่รอบล่าสุดที่ให้ถ่ายรูป 7-14 วัน ขอฟีดแบ็กสินค้า รอบนี้เกินไป ถ้าสินค้าเสร็จแล้วส่งมาแบบไม่มีบรีฟจะเป็นอีกเรื่อง

- จริงๆ ไม่ใช่แค่ตนคนเดียวที่โดน เพราะหลังจากโพสต์เรื่องนี้ก็มีทั้งอินฟูตัวเล็กตัวใหญ่ทักมาหาว่าให้โพสต์ฟรีตลอด แล้วยังแจ้งเรื่องไทม์ไลน์วันโพสต์ แต่พอตนออกมาพูดแบบตรงๆ คุณควรกลับไปพิจารณาการทำงาน ว่าการให้เกียรติคนอื่นมันก็ดี ขอโทษก็ขอโทษให้มันจริงใจ

- นอกจากนี้แอมมี่บอกว่าเคยโดนใช้ภาพโดยไม่ได้ขอ ลบเครดิตออก โดยบอกว่าตัวแทนของเขาเอารูปไปใช้ในไลฟ์แล้วลบเครดิตออก ลบชื่อเราออก ซึ่งมันไม่ใช่แค่คนเดียว เอาไปใช้ ไม่ขอ แถมลบเครดิตอีก

- ส่วนเรื่องที่ไม่ได้ตอบกลับ แอมมี่บอกว่าได้ตอบกลับทางแบรนด์และซ้อก้าดในคอมเมนต์แล้ว ส่วนช่องทางอื่นๆ ยังไม่ได้ตอบเพราะไม่สะดวก ตอนที่เขาพิมพ์มา ตอนนั้นต่อขนตาอยู่ แล้วไม่ได้เปิด แล้วตอนนั้นต้องเตรียมตัวพาน้องๆ แอดมินมาเที่ยวจีน ต้องแพ็กของ ปิดยอด สรุปทุกอย่างในบริษัทให้จบ แต่ตนมาตอบกลับในเพจแล้ว ทุกคนก็เห็นว่าตอบ จะบอกว่าไม่ตอบได้ยังไง

- แอมมี่บอกว่า จริงๆ ถ้าแบรนด์อยากร่วมงานอินฟลูฯ อยากให้เขาให้เกียรติและนึกถึงคนอื่นให้มากๆ เพราะทุกคนมีต้นทุน แบรนด์มีต้นทุน เรามีต้นทุนเหมือนกัน อยากให้คลิปนี้เป็นคลิปสุดท้ายที่จะพูดถึงเรื่องนี้ เพราะมันควรแยกย้ายไปทำอย่างอื่น

คลิกเพื่ออ่าน ข่าวบันเทิง เพิ่มเติม