วันศุกร์ที่ 16 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561
บริการข่าวไทยรัฐLogin
อย่าเอาเปรียบผู้โดยสาร

อย่าเอาเปรียบผู้โดยสาร

  • Share:

ผู้ใช้บริการรถ บขส. แจ้งข้อมูลการให้บริการของ รถบัส สายกรุงเทพ–สระบุรี ในช่วงเทศกาลวันหยุดยาวหลายวันติดต่อกัน ทั้งเทศกาลประเพณีวันสงกรานต์ และช่วงเทศกาลวันขึ้นปีใหม่

ผู้ที่ให้บริการจะมีการนำเอารถเมล์ ขสมก.ของกรุงเทพมหานคร มาวิ่งกันแทนรถบัสของ บขส.ที่วิ่งอยู่แล้วตามปกติ

โดยอ้างเหตุผลว่า รถบัส บขส.ให้บริการไม่พอ ต้องไปใช้วิ่งรับส่งผู้โดยสารสายเหนือ สายอีสาน

เป็นอย่างนี้มาหลายปี

ผู้ที่ใช้บริการบอกว่า สิ่งที่อยากจะพูดถึงคือ รถเมล์ของ ขสมก.ที่มาวิ่งแทน

รถมีความแตกต่างจากรถบัสของ บขส.

ทั้งสภาพรถ และเก้าอี้ที่นั่งผู้โดยสาร

แต่เก็บค่าโดยสารเท่ากับรถบัส

บขส.เอาเปรียบผู้โดยสารชัดๆ

แอร์ไม่ค่อยเย็น ที่นั่งมีน้อย ไม่ได้เป็นเบาะนั่งอย่างรถบัส

ผู้โดยสารที่นั่งจากสถานีขนส่งหมอชิตไปจังหวัดสระบุรี

ต้องทนปวดเอว ปวดหลัง เพราะที่นั่งไม่เหมาะกับรถที่ต้องวิ่งให้บริการทางไกล

ต้องทนปวดขา เพราะยืดขาไม่ได้

รถเมล์ ขสมก.ใช้วิ่งระยะสั้น ภายในกรุงเทพมหานคร ผู้โดยสารขึ้นไม่กี่ป้ายก็ลง

จะนั่งจะยืนได้ไม่นาน

คนใช้รถโดยสารขอฝากไปยังผู้บริหารของ บขส.ให้รับทราบปัญหาและช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้จบสิ้น และหมดไปอย่างถูกต้องเหมาะสม...ให้สมกับคนที่เป็นผู้บริหาร

อย่าแก้ปัญหาแบบขอไปที ให้ผ่านพ้นเทศกาลเหมือนที่ผ่านๆ มาในทุกปี

ขอให้คิดมากๆ แก้ปัญหาให้ตรงจุด

ให้เกิดการพัฒนาอย่างสร้างสรรค์และยั่งยืน

ให้ปัญหาหมดไป

สร้างความพึงพอใจต่อผู้ใช้บริการ อย่างสโลแกนของ บขส.ที่ว่า

“ขนส่งทุกความสุข ทุกเส้นทาง” อย่าเขียนเพื่อสร้างภาพ

อย่าแค่เขียนไว้ให้โก้ๆแค่นั้น.

“เพลิงพยัคฆ์”
pluengpayak@thairath.co.th 

คุณอาจสนใจข่าวนี้

คุณอาจสนใจข่าวนี้