วันศุกร์ที่ 27 เมษายน พ.ศ. 2561
บริการข่าวไทยรัฐ

ข่าว

วิดีโอ

ททท.ล้อมคอก "ทัวร์" ไม่น่าเชื่อถือ

นายธวัชชัย อรัญญิก ผู้ว่าการ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า เตรียมหารือกับกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และเอกชนภาคการท่องเที่ยว  เพื่อพิจารณาให้ผู้ประกอบการทัวร์ยกเลิกการใช้ตราสัญลักษณ์ หรือโลโก้ของ ททท.สนับสนุนการจัดงานขายแพ็กเกจท่องเที่ยวต่างๆ เนื่องจากที่ผ่านมามีหลายบริษัทใช้โลโก้เป็นตัวการันตีความน่าเชื่อถือ แต่เมื่อขายทัวร์และรับเงินจากลูกค้าไปแล้ว เกิดการหลอกลวงผู้บริโภค นักท่องเที่ยวไม่สามารถที่จะไปท่องเที่ยวตามโปรแกรมที่ซื้อไว้ได้

“การให้เอกชนใช้โลโก้ของ ททท. เหมือนเป็นดาบ 2 คม ซึ่งเป็นผลดี ต่อการกระตุ้นยอดขายและสนับสนุนเอกชนให้มั่นใจในการจัดงาน และสินค้าที่ขายในงานว่า ททท.ได้เลือกมาแล้ว เมื่อผู้ซื้อเห็นโลโก้ของ ททท.เป็นผู้ร่วมจัดงาน ก็มั่นใจว่าจะไม่มีการโกง แต่เมื่อเอกชนไม่รับผิดต่อการคัดเอกชนหรือผู้ที่มาร่วมออกบูธขายทัวร์ จนก่อให้เกิดความเสียหาย และมีการหลอกลวงผู้ซื้อ ส่งผลให้เกิดความเสื่อมเสียต่อ ททท. ส่วนใหญ่จะพบมาในการขายแพ็กเกจทัวร์ทั้งงาน ไทยเที่ยวไทย งานไทยเที่ยวต่างประเทศ”

 

นายสมศักย์ ภูรีศรีศักดิ์ รมว.การท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า จะต้องเข้ามาดูแลเรื่องนี้อย่างจริงจัง และอาจต้องประสานงานกับเจ้าภาพงานว่ามีการขึ้นบัญชีบริษัทที่ถูกขึ้นบัญชีดำหรือไม่ ซึ่งการตรวจสอบประวัติบริษัทที่เข้าร่วมงานจะสามารถช่วยคัดกรองบริษัทที่ไม่น่าไว้ใจได้ในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม แนวทางการช่วยเหลือผู้เสียหายครั้งนี้ต้องรอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสำรวจความเสียหายให้เรียบร้อยก่อน จากนั้นกรมการท่องเที่ยวจึงจะดำเนินการต่อโดยนำวงเงินประกันที่บริษัทจดทะเบียนมาเยียวยานักท่องเที่ยวที่ได้รับความเสียหาย โดยการหารเฉลี่ยให้นักท่องเที่ยวแต่ละราย  “อยากให้ผู้เสียหายดำเนินการฟ้องร้องศาลแพ่ง เพื่อเรียกร้องค่าเสียหายด้วย เพราะกระทรวงทำอะไรมากกว่านี้ไม่ได้ อีกทั้งเงินกองทุนช่วยเหลือนักท่องเที่ยวมีเจตนาสำหรับช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือเสียชีวิตจากภัยพิบัติหรือเรื่องการเมือง”.

เนื่องจากที่ผ่านมามีหลายบริษัทใช้โลโก้เป็นตัวการันตีความน่าเชื่อถือ แต่เมื่อขายทัวร์และรับเงินจากลูกค้าไปแล้ว เกิดการหลอกลวงผู้บริโภค นักท่องเที่ยวไม่สามารถที่จะไปท่องเที่ยวตามโปรแกรมที่ซื้อไว้ได้ ... 4 เม.ย. 2557 02:27 ไทยรัฐ