วันพฤหัสบดีที่ 21 มิถุนายน พ.ศ. 2561
บริการข่าวไทยรัฐ

ข่าว

วิดีโอ

แอปเปิลแถลง 'ขอโทษ' เรื่องไอโฟนทำงานช้า พร้อมลดราคาค่าเปลี่ยนแบตฯ

ไม่บ่อยนักที่เราจะได้ยินคำ “ขอโทษ” จากแอปเปิล หนึ่งในผู้ผลิตอุปกรณ์สื่อสารรายใหญ่ของโลก

สืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่ว่า แอปเปิลปรับลดความเร็วของไอโฟนรุ่นเก่าให้ทำงานช้าลง โดยให้เหตุผลว่าเพราะต้องการรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ไม่ให้เครื่องดับระหว่างการใช้งานอย่างที่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ที่กลายเป็นเรื่องราวใหญ่โตเนื่องจากการปรับลดความเร็วของสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าครั้งนี้เกิดจากการที่บริษัทมิได้บอกกล่าวล่วงหน้า และผู้ใช้มิได้ยินยอม

ในช่วงบ่ายของวันที่ 28 ธันวาคม ที่ผ่านมา แอปเปิลได้ออกแถลงการณ์ของโทษผู้ใช้เกี่ยวกับการปรับลดความเร็วของซีพียูในเครื่องไอโฟนรุ่นเก่าว่า ทางบริษัทไม่เคยมีความประสงค์จะลดอายุการใช้งานของไอโฟนเพื่อบีบให้ผู้บริโภคไปซื้อรุ่นใหม่ เพราะนโยบายหลักของบริษัทคือการผลิตสินค้าให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า พร้อมให้เหตุผลกำกับว่า แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่ใช้อยู่ในไอโฟนนั้น เมื่อใช้ไปในระยะเวลานานจะเกิดการเสื่อมสภาพตามอายุ ซึ่งอาจก่อให้เกิดการดับกะทันหัน และแอปเปิลไม่ต้องการให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนั้น

ทั้งนี้ เพื่อแสดงความขอโทษจากใจ แอปเปิลจึงปรับลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ของไอโฟนรุ่นเก่า (ที่หมดประกันแล้ว) เหลือเพียง 29 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 1,000 บาท) จากแต่เดิมราคา 79 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 2,900 บาท) ซึ่งข้อเสนอนี้สามารถใช้ได้กับผู้ใช้ไอโฟนทั่วโลกตั้งแต่เดือนมกราคม 2018 เป็นต้นไป

ไม่เพียงเท่านั้น แอปเปิลยังเปิดเผยต่ออีกว่าระบบปฏิบัติการ iOS รุ่นถัดไปในปี 2018 จะมีฟีเจอร์ที่แสดงประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้เอง

อ่านแถลงการณ์ฉบับเต็ม ที่นี่

แอปเปิลแถลงการณ์ ยอมรับว่าชะลอการทำงานของไอโฟนรุ่นเก่าจริง แต่เพื่อบรรเทาปัญหาแบตฯ เสื่อมเท่านั้น พร้อมประกาศลดราคาค่าแบตเตอรี่หากลูกค้าต้องการเปลี่ยน... 29 ธ.ค. 2560 11:37 29 ธ.ค. 2560 12:47 ไทยรัฐ