เงินหายจากบัญชี เกิดจากมิจฉาชีพสุ่มยิงบอท รูดซื้อสินค้า บริการต่างประเทศ

ข่าว

    เงินหายจากบัญชี เกิดจากมิจฉาชีพสุ่มยิงบอท รูดซื้อสินค้า บริการต่างประเทศ

    ไทยรัฐออนไลน์

    19 ต.ค. 2564 11:18 น.

    พบสาเหตุเงินหายจากบัญชี เกิดจากมิจฉาชีพสุ่มยิงบอท ซื้อสินค้า และบริการจากต่างประเทศ พบความเสียหายกว่า 17,000 บัตร 50% เป็นบัตรเดบิตมูลค่า 30 ล้าน บัตรเครดิตมูลค่า 100 ล้าน

    จากกรณีมีผู้เสียหายหลายราย พบว่าเงินหายจากบัญชีบัตรเครดิต และบัตรเดบิต ซึ่งมีการรูดซื้อสินค้าและบริการจากต่างประเทศ ตามที่ได้เสนอข่าวไปก่อนหน้านี้

    ล่าสุด เมื่อวันที่ 19 ต.ค.64 นายผยง ศรีวณิช ประธานสมาคมธนาคารไทย และ นางสาวสิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายนโยบายระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้ร่วมแถลงข่าวชี้แจงความคืบหน้า กรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต โดย "ทีมข่าวไทยรัฐออนไลน์" สรุปข้อมูลได้ดังนี้

    - ตั้งแต่วันที่ 1-17 ต.ค. 64 พบรายการผิดปกติที่บัตรเดบิตมากกว่าบัตรเครดิต ซึ่งเป็นธุรกรรมที่ไม่ใช้การยืนยันตัวตนแบบ OTP เพราะเป็นรายการขนาดเล็ก วงเงินไม่มาก

    - พบรายการผิดปกติจำนวน 10,700 บัตร โดยเป็นบัตรเดบิต 4,800 ใบ มีมูลค่า 31 ล้านบาท ส่วนบัตรเครดิตจำนวน 5,900 ใบ มูลค่า 100 ล้านบาท และ 90% เกิดจากซื้อสินค้าและบริการจากร้านค้าออนไลน์ในต่างประเทศ แต่สิ่งที่ทำให้ผิดสังเกต คือ 4 วันที่ผ่านมา ตั้งแต่วันที่ 14-17 ต.ค.64 มีการทำธุรกรรมผ่านบัตรเดบิตเพิ่มขึ้นผิดปกติเมื่อเทียบกับการเพิ่มของบัตรเครดิต

    - มิจฉาชีพจะทำการสุ่มเลขบัตรเดบิต และบัตรเครดิต จากชุดข้อมูลที่ผู้ใช้บัตรเคยไปผูกบัตรในร้านค้าออนไลน์ที่ต่างประเทศ จากนั้นจะยิงบอท หรือ Bot ด้วยการรันชุดตัวเลขจำนวนมากๆ โดยใช้ AI เข้ามาช่วย ซึ่งหากสุ่มแล้วเจอเลขไหนที่ตรงกันก็จะส่งข้อมูลเข้ามาทดสอบ

    - เมื่อ Bot เจอตัวเลข 12 หรือ 16 หลักที่ตรงกัน ก็จะทดลองด้วยการซื้อ หรือการทำธุรกรรมด้วยจำนวนเงิน 1 เหรียญดอลลารห์สหรัฐ ซึ่งเป็นธุรกรรมที่มีมูลค่าไม่มาก หากเทียบเป็นเงินไทยก็ประมาณ 35-38 บาท ซึ่งการรูดซื้อสินค้าในลักษณะนี้จะไม่มี SMS หรือ OTP แจ้งเตือนผู้ถือบัตร จุดนี้เองจึงมีการใช้ bot ยิงซ้ำๆ

    - ทางแบงก์ชาติ และสมาคมธนาคารไทย ยืนยันว่า กรณีที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากการรั่วไหลข้อมูลของธนาคาร 

    - ตามปกติแล้ว ธนาคารมีระบบตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยแต่ละธนาคารจะกำหนดเพดานและเงื่อนไขการใช้งานของบัตรตามลักษณะประเภทร้านค้าและประเภทสินค้าแตกต่างกันไป 

    - ในส่วนของธนาคารนั้น ตามปกติแล้ว การซื้อสินค้า หรือบริการที่มีมูลค่าไม่สูง แต่จำนวนหลายครั้งนั้นมีปริมาณมาก เช่น การซื้อไอเทมเกม ซื้อเพลง แต่เคสที่เกิดขึ้นธนาคารพบว่ามีความผิดปกติ เราจึงมีการแจ้งเตือนไปยังลูกค้า และมีลูกค้าบางคนพบความผิดปกติก็แจ้งเข้ามาที่ธนาคาร

    - เคสที่เกิดขึ้นนี้ ทำให้ธนาคารมีการตั้งค่าการตรวจจับธุรกรรมที่มีจำนวนเงินต่ำ แต่มีความถี่สูง หากเจอความผิดปกติจะทำการระงับการใช้บัตรทันที และแจ้งลูกค้าทุกช่องทาง

    - กรณีบัตรเดบิต ลูกค้าจะได้รับการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ

    - กรณีบัตรเครดิต ธนาคารจะยกเลิกรายการดังกล่าว ลูกค้าไม่ต้องชำระเงินตามยอดเรียกเก็บที่ผิดปกติ และจะไม่มีการคิดดอกเบี้ย

    - ธปท. และสมาคมธนาคารไทย จะเร่งหารือกับผู้ให้บริการเครือข่ายบัตร เช่น Visa Mastercard เพื่อกำหนดให้มีการใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น OTP กับบัตรเดบิตสำหรับร้านค้าออนไลน์

    - กรณีลูกค้าพบความผิดปกติของธุรกรรมด้วยตนเอง สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ หรือสาขาของธนาคารผู้ออกบัตร เพื่อแจ้งตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมในทันที โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด 

    - ประชาชนทั่วไป ควรตรวจสอบการทำธุรกรรมของตนเองอย่างสม่ำเสมอ รวมทั้งระมัดระวังการผูกบัตรเดบิตในการทำธุรกรรม โดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มที่มีความเสี่ยง เช่น เกมออนไลน์ แพลตฟอร์มที่ไม่มีการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน หรือไม่มี OTP  

    - สำหรับบางธนาคาร ลูกค้ายังสามารถเปิด-ปิดการใช้งานของบัตร หรือเปลี่ยนแปลงวงเงินการใช้บัตร หรืออายัดบัตรได้ด้วยตัวเองผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร นอกเหนือจากการติดต่อกับธนาคาร.

    อ่านเพิ่มเติม...

    อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง

      แท็กที่เกี่ยวข้อง

      เงินหายจากบัญชีธนาคารแห่งประเทศไทยอายัดบัตรอายัดบัตรเครดิตอายัดบัตรเดบิตผยง ศรีวณิชสมาคมธนาคารไทยการตัดเงินที่ผิดปกติ

      คุณอาจสนใจข่าวนี้

      thairath-logo

      ApplicationMy Thairath

      ios-app-logoandroid-app-logohuawei-app-logo
      Trendvg3 logo
      Sonp logo
      inet logo
      วันพุธที่ 8 ธันวาคม 2564 เวลา 08:24 น.
      ติดต่อโฆษณาร่วมงานกับเราติดต่อเรา
      เกี่ยวกับไทยรัฐมูลนิธิไทยรัฐศูนย์ข้อมูลไทยรัฐบริการข่าวไทยรัฐ - App & SMSFAQศูนย์ช่วยเหลือนโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการไทยรัฐโลจิสติคส์