thairath.co.th
ไทยรัฐออนไลน์
วันอังคารที่ 21 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560
บริการข่าวไทยรัฐ

FAQs


A.

ไทยรัฐทีวี คือ ช่องฟรีทีวี ออกอากาศด้วยระบบดิจิตอลความคมชัดสูง ทางช่อง 32 


สำหรับท่านที่รับชมรายการทีวีผ่านจานดาวเทียม หรือเคเบิล ทีวี สามารถรับชมรายการต่างๆ ของไทยรัฐทีวี ได้ทางช่อง 3 , 32, 42 (ขึ้นอยู่กับกล่องรับสัญญานที่ท่านใช้บริการ) 


ดูรายละเอียดช่องทางการรับชมได้ที่ www.thairath.tv/about/channel

A.

สำหรับทีวีที่ไม่รองรับระบบดิจิตอลแบบ DVB-T2 หรือ ปกติรับชมรายการทีวีผ่านเสาหนวดกุ้ง-ก้างปลา (UHF) 

สามารถรับชมช่อง “ไทยรัฐทีวี” ได้ด้วยการติดตั้งกล่องรับสัญญาณ หรือ Set Top Box (DVB-T2) ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• เสียบสายเสาอากาศเข้ากับ Set Top Box
• นำสาย AV หรือสาย HDMI ที่มาพร้อมกับเครื่องเสียบเชื่อมต่อระหว่างทีวีกับ Set top box
• กดปุ่ม “เมนู” แล้วเลือกค้นหาช่องรายการอัตโนมัติ ระบบจะค้นหาและแสดงหมายเลขช่องต่างๆ ที่ออกอากาศด้วย
ระบบดิจิตอล ซึ่งช่อง “ไทยรัฐทีวี” จะอยู่ที่ช่อง 32 

สำหรับทีวีที่รองรับระบบดิจิตอลแบบ DVB-T2

สามารถรับชมช่อง “ไทยรัฐทีวี” ทางช่อง 32 ได้เลย เพียงแค่เสียบเสาอากาศเข้ากับทีวี

หมายเหตุ
1. ถ้าใช้สาย AV ภาพที่ชม จะไม่เป็น HD
2. ทีวีรุ่นใหม่ที่มี LOGO น้องดูดี จะสามารถรับได้โดยตรง ไม่ต้องใช้ Set Top Box

A.

สำหรับท่านที่รับสัญญาณผ่านระบบดาวเทียม
สามารถรับชมช่อง “ไทยรัฐทีวี” ได้ด้วยการอัพเกรดแบบ OTA (Over the air )
• ถอดปลั๊กทิ้งไว้ประมาณ 10 นาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่
• รอเครื่องรีบูต (ไม่เกิน 10 นาที)
• ตรวจสอบช่องด้วยการกดหมายเลข "3" , "32" , "42" ที่รีโมท และกดปุ่ม "INFO" เพื่อสังเกตแถบชื่อรายการด้านล่าง จอ หากขึ้นคำว่า "Thairath TV" ก็สามารถรับชมรายการทางช่องไทยรัฐทีวีได้เลย

สำหรับท่านที่รับสัญญานผ่านระบบเคเบิล
สามารถอัพเกรดการเรียงช่องใหม่
• กดปุ่ม “เมนู” แล้วเลือก “OTA”
• กดเลือกอัพเกรด OTA แล้วรอเครื่องรีบูตใหม่
• กดหมายเลข "3", "32", "42" ที่รีโมท และกดปุ่ม "INFO" เพื่อสังเกตแถบชื่อรายการด้านล่างจอ หากขึ้นคำว่า "ThairathTV" ก็สามารถรับชมรายการทางช่องไทยรัฐทีวีได้เลย 

หากทำตามวิธีการข้างต้น แต่ยังไม่สามารถรับชมช่อง “ไทยรัฐทีวี” ได้ ให้สอบถาม Call Center ของผู้ให้บริการจานดาวเทียม หรือเคเบิลทีวี ที่ท่านใช้บริการ ดังนี้

หมายเหตุ กล่องรุ่นเก่า (ตั้งแต่ปี 2554 ลงไป) อาจใช้วิธีนี้ไม่ได้ ให้ติดต่อเจ้าของกล่องผู้ให้บริการโดยตรง

A.

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

• กดปุ่ม “เมนู” ที่รีโมท แล้วเลือก “Audio” หรือ กดปุ่ม “Audio” ที่รีโมท (ขึ้นอยู่กับรีโมทของกล่องแต่ละประเภท)
• เลือกเปลี่ยนภาษาหรือระบบเสียงเป็น “ภาษาไทย” หรือ “ไม่ระบุภาษา”

หมายเหตุ ปัญหานี้ เกิดเฉพาะกล่องที่เป็นกล่องดาวเทียมเท่านั้น ในกรณีปฎิบัติตามขั้นตอนข้างต้นแล้วไม่ได้ผล ให้
ติดต่อเจ้าของกล่องผู้ให้บริการโดยตรง

A.

ท่านสามารถดูผังรายการที่ออกอากาศทางช่อง “ไทยรัฐทีวี” ทางเว็บไซต์ www.thairath.tv โดยเข้าไปที่เมนู ''ผังรายการ"

A.

ท่านสามารถชมรายการย้อนหลัง (เฉพาะบางรายการ) ทางเว็บไซต์ www.thairath.tv โดยเข้าไปที่เมนู "ดูย้อนหลัง"

A.

ท่านสามารถชม “ไทยรัฐทีวี” ออนไลน์ได้ ผ่านทางเว็บไซต์ www.thairath.tv โดยเข้าไปที่เมนู "Live"

A.

สามารถติดต่อ-สอบถามเกี่ยวกับการลงโฆษณาได้ที่ฝ่ายโฆษณา โทร. 0-2126-1644

A.

ท่านสามารถนำเสนอรายการให้ทางสถานีพิจารณา ได้ 2 ช่องทาง คือ
     1. อีเมล์: contentpartnership@thairath.tv (เป็นไฟล์ PDF เท่านั้น)
     2. ไปรษณีย์หรือมายื่นด้วยตัวเอง โดยส่งมาที่:
                  ฝ่ายรายการ บริษัท ทริปเปิลวี บรอดคาสท์ จำกัด
                  เลขที่ 1 อาคาร 12 ชั้น 13
                  ถนนวิภาวดี-รังสิต แขวงจอมพล
                  เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

A.

ท่านสามารถแจ้งความจำนงในการขอสำเนา และ/หรือซื้อภาพข่าว ภาพในรายการต่างๆ ของทางไทยรัฐทีวี โดยส่งรายละเอียดมาที่ mediacenter@thairath.co.th

A.

ท่านสามารถแนะนำ หรือติชมรายการต่างๆ ที่ออกอากาศทางช่องไทยรัฐทีวี ได้ 2 ช่องทาง คือ

   1. เจ้าหน้าที่ Call Center
           • หมายเลขโทรศัพท์ 0-2127-1222
               • วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-19.30 น.
               • วันเสาร์-อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 08.30-17.30 น.

หมายเหตุ: ในกรณีไม่มีผู้รับสาย หรือเป็นเวลานอกทำการ ระบบจะทำการบันทึกข้อความของท่าน พร้อมส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเพื่อติดต่อกลับในวันถัดไป

2. แนะนำ หรือ ติชมผ่านทาง thairathcare@thairath.co.th