วันจันทร์ที่ 23 เมษายน พ.ศ. 2561
บริการข่าวไทยรัฐ

ข่าว

วิดีโอ

advertisement

คำถามที่พบบ่อย


ไทยรัฐทีวี คือ ช่องฟรีทีวี ออกอากาศด้วยระบบดิจิตอลความคมชัดสูง ทางช่อง 32 


สำหรับท่านที่รับชมรายการทีวีผ่านจานดาวเทียม หรือเคเบิล ทีวี สามารถรับชมรายการต่างๆ ของไทยรัฐทีวี ได้ทางช่อง 3 , 32, 42 (ขึ้นอยู่กับกล่องรับสัญญานที่ท่านใช้บริการ) 


ดูรายละเอียดช่องทางการรับชมได้ที่ www.thairath.tv/about/channel

สำหรับทีวีที่ไม่รองรับระบบดิจิตอลแบบ DVB-T2 หรือ ปกติรับชมรายการทีวีผ่านเสาหนวดกุ้ง-ก้างปลา (UHF) 

สามารถรับชมช่อง “ไทยรัฐทีวี” ได้ด้วยการติดตั้งกล่องรับสัญญาณ หรือ Set Top Box (DVB-T2) ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• เสียบสายเสาอากาศเข้ากับ Set Top Box
• นำสาย AV หรือสาย HDMI ที่มาพร้อมกับเครื่องเสียบเชื่อมต่อระหว่างทีวีกับ Set top box
• กดปุ่ม “เมนู” แล้วเลือกค้นหาช่องรายการอัตโนมัติ ระบบจะค้นหาและแสดงหมายเลขช่องต่างๆ ที่ออกอากาศด้วย
ระบบดิจิตอล ซึ่งช่อง “ไทยรัฐทีวี” จะอยู่ที่ช่อง 32 

สำหรับทีวีที่รองรับระบบดิจิตอลแบบ DVB-T2

สามารถรับชมช่อง “ไทยรัฐทีวี” ทางช่อง 32 ได้เลย เพียงแค่เสียบเสาอากาศเข้ากับทีวี

หมายเหตุ
1. ถ้าใช้สาย AV ภาพที่ชม จะไม่เป็น HD
2. ทีวีรุ่นใหม่ที่มี LOGO น้องดูดี จะสามารถรับได้โดยตรง ไม่ต้องใช้ Set Top Box

สำหรับท่านที่รับสัญญาณผ่านระบบดาวเทียม
สามารถรับชมช่อง “ไทยรัฐทีวี” ได้ด้วยการอัพเกรดแบบ OTA (Over the air )
• ถอดปลั๊กทิ้งไว้ประมาณ 10 นาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่
• รอเครื่องรีบูต (ไม่เกิน 10 นาที)
• ตรวจสอบช่องด้วยการกดหมายเลข "3" , "32" , "42" ที่รีโมท และกดปุ่ม "INFO" เพื่อสังเกตแถบชื่อรายการด้านล่าง จอ หากขึ้นคำว่า "Thairath TV" ก็สามารถรับชมรายการทางช่องไทยรัฐทีวีได้เลย

สำหรับท่านที่รับสัญญานผ่านระบบเคเบิล
สามารถอัพเกรดการเรียงช่องใหม่
• กดปุ่ม “เมนู” แล้วเลือก “OTA”
• กดเลือกอัพเกรด OTA แล้วรอเครื่องรีบูตใหม่
• กดหมายเลข "3", "32", "42" ที่รีโมท และกดปุ่ม "INFO" เพื่อสังเกตแถบชื่อรายการด้านล่างจอ หากขึ้นคำว่า "ThairathTV" ก็สามารถรับชมรายการทางช่องไทยรัฐทีวีได้เลย 

หากทำตามวิธีการข้างต้น แต่ยังไม่สามารถรับชมช่อง “ไทยรัฐทีวี” ได้ ให้สอบถาม Call Center ของผู้ให้บริการจานดาวเทียม หรือเคเบิลทีวี ที่ท่านใช้บริการ ดังนี้

หมายเหตุ กล่องรุ่นเก่า (ตั้งแต่ปี 2554 ลงไป) อาจใช้วิธีนี้ไม่ได้ ให้ติดต่อเจ้าของกล่องผู้ให้บริการโดยตรง

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

• กดปุ่ม “เมนู” ที่รีโมท แล้วเลือก “Audio” หรือ กดปุ่ม “Audio” ที่รีโมท (ขึ้นอยู่กับรีโมทของกล่องแต่ละประเภท)
• เลือกเปลี่ยนภาษาหรือระบบเสียงเป็น “ภาษาไทย” หรือ “ไม่ระบุภาษา”

หมายเหตุ ปัญหานี้ เกิดเฉพาะกล่องที่เป็นกล่องดาวเทียมเท่านั้น ในกรณีปฎิบัติตามขั้นตอนข้างต้นแล้วไม่ได้ผล ให้
ติดต่อเจ้าของกล่องผู้ให้บริการโดยตรง

ท่านสามารถดูผังรายการที่ออกอากาศทางช่อง “ไทยรัฐทีวี” ทางเว็บไซต์ www.thairath.tv โดยเข้าไปที่เมนู ''ผังรายการ"

ท่านสามารถชมรายการย้อนหลัง (เฉพาะบางรายการ) ทางเว็บไซต์ www.thairath.tv โดยเข้าไปที่เมนู "ดูย้อนหลัง"

ท่านสามารถชม “ไทยรัฐทีวี” ออนไลน์ได้ ผ่านทางเว็บไซต์ www.thairath.tv โดยเข้าไปที่เมนู "Live"

สามารถติดต่อ-สอบถามเกี่ยวกับการลงโฆษณาได้ที่ฝ่ายโฆษณา โทร. 0-2126-1644

ท่านสามารถนำเสนอรายการให้ทางสถานีพิจารณา ได้ 2 ช่องทาง คือ
     1. อีเมล์: contentpartnership@thairath.tv (เป็นไฟล์ PDF เท่านั้น)
     2. ไปรษณีย์หรือมายื่นด้วยตัวเอง โดยส่งมาที่:
                  ฝ่ายรายการ บริษัท ทริปเปิลวี บรอดคาสท์ จำกัด
                  เลขที่ 1 อาคาร 12 ชั้น 13
                  ถนนวิภาวดี-รังสิต แขวงจอมพล
                  เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

ท่านสามารถแจ้งความจำนงในการขอสำเนา และ/หรือซื้อภาพข่าว ภาพในรายการต่างๆ ของทางไทยรัฐทีวี โดยส่งรายละเอียดมาที่ mediacenter@thairath.co.th

ท่านสามารถแนะนำ หรือติชมรายการต่างๆ ที่ออกอากาศทางช่องไทยรัฐทีวี ได้ 2 ช่องทาง คือ

   1. เจ้าหน้าที่ Call Center
           • หมายเลขโทรศัพท์ 0-2127-1222
               • วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-19.30 น.
               • วันเสาร์-อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 08.30-17.30 น.

หมายเหตุ: ในกรณีไม่มีผู้รับสาย หรือเป็นเวลานอกทำการ ระบบจะทำการบันทึกข้อความของท่าน พร้อมส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเพื่อติดต่อกลับในวันถัดไป

2. แนะนำ หรือ ติชมผ่านทาง cs@thairath.co.th