เตือนคำนึงถึงคุณภาพและความปลอดภัยเป็นหลัก ชี้อย่าหลงเชื่อเพราะราคาถูก เผยมีหลากกลยุทธ์จูงใจลูกค้า...

นายชูมิท คาพูร์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โนเกีย (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีโทรศัพท์เคลื่อนที่ปลอมวางจำหน่ายอยู่ภายในตลาดเป็นจำนวนมาก ในฐานะผู้นำตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ โนเกียขอแนะนำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างระมัดระวัง ด้วยความห่วงใยว่าผู้บริโภคจะสับสนระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ของแท้และของเลียนแบบ ทั้งนี้ ผู้ซื้อควรคำนึงถึงคุณภาพสินค้าและความปลอดภัยเป็นสำคัญ

ผจก.ทั่วไป โนเกีย (ประเทศไทย) กล่าวต่อว่า การปลอมแปลงโทรศัพท์เคลื่อนที่ในขณะนี้มีรูปแบบและความหลากหลายมากขึ้น ทั้งการใช้ตราสินค้าของโนเกียและชื่อใกล้เคียง เพื่อใช้กับสินค้าทั้งรุ่นที่มีและไม่มีอยู่จริง ทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสนในการเลือกซื้อสินค้า นอกจากนี้ ยังมีช่องทางและวิธีการจำหน่ายที่สลับซับซ้อนมากขึ้น อาทิ การจำหน่ายผ่านอินเทอร์เน็ต จำหน่ายผ่านตู้สินค้าขนาดเล็กหรือร้านค้าทั่วไป และอ้างว่าเป็นสินค้าที่จำหน่ายในราคาส่ง

เคล็ดลับในการสังเกตสินค้านั้น เบื้องต้นผู้ซื้อไม่ควรหลงเชื่อหากผู้ขายอ้างว่า สินค้าดังกล่าวเป็นราคาขายส่ง เป็นรุ่นที่โนเกียไม่เคยประกาศเปิดตัว มีแหล่งที่มาจากต่างประเทศจึงมีวางขายก่อนประเทศอื่นๆ และแจ้งว่าลูกค้าสามารถใช้บริการหลังการขายได้ ณ ​ศูนย์บริการโนเกีย แม้จะไม่มีตราสัญลักษณ์ของบริษัท และใบรับประกันสินค้า รวมถึงสินค้าที่มีราคาแตกต่างจากโนเกียช็อปเป็นจำนวนมาก โดยผู้ที่ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ปลอมอาจได้รับอุบัติเหตุจากแบตเตอรี่ระเบิด กระแสไฟฟ้ารั่ว และค่า SAR สัญญาณวิทยุจากโทรศัพท์เคลื่อนที่ อาจมีระดับสูงเกินความปลอดภัย และเป็นอันตรายต่อร่างกายมนุษย์

อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคที่สนใจข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าของโนเกีย สามารถสอบถามได้ที่ โนเกีย แคร์ไลน์ โทร.02-2552111 หรือ www.nokia.co.th