ธปท.เรียกธนาคารพาณิชย์เข้าหารือ ในเรื่องการตั้งชมรม CSR เพื่อสร้างพลังในการทำงานเพื่อสังคม และสิ่งแวดล้อม ของระบบธนาคารพาณิชย์

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วานนี้ (13 ก.ค.) ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้เชิญธนาคารพาณิชย์มาหารือ เรื่อง Corporate Social Responsibility: CSR หรือ ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ โดยให้การดำเนินธุรกิจ ทำภายใต้หลักจริยธรรม และการกำกับที่ดี ควบคู่กับการใส่ใจ และดูเเลสังคม และสิ่งเเวดล้อม รวมทั้งหารือเรื่องการตั้งชมรม CSR ร่วมกัน ของระบบธนาคารพาณิชย์ ผ่านความร่วมมือของสมาคมธนาคารไทย เพราะที่ผ่านมา ธนาคารพาณิชย์ได้ดูแลสังคม และสิ่งแวดล้อม ในระดับหนึ่งแล้ว แต่เป็นลักษณะต่างคนต่างทำ หากมีการตั้งชมรมเพื่อดำเนินการร่วมกัน จะมีพลังในการดูแลสังคม และสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

นอกจากนี้ สายกำกับสถาบันการเงิน ธปท.ยังแจ้งให้ทราบด้วยว่า ธปท.อยากเห็นการดำเนินงาน ของธนาคารพาณิชย์ ทำงานอย่างมีจริยธรรม และธรรมาภิบาล เช่น การกำหนดอัตราดอกเบี้ย หรือ ปล่อยสินเชื่อของธนาคารพาณิชย์ ต้องนึกถึงประโยชน์ของประชาชน และสังคมควบคู่กัน รวมทั้งต้องมองภาพทางเศรษฐกิจโดยรวมด้วย เช่น การเชิญชวนลูกค้าให้สมัครบริการ ของธนาคารพาณิชย์ อาทิ การปล่อยสินเชื่อบุคคล หรือ การทำบัตรเครดิต นอกเหนือการบอกคุณสมบัติ ในด้านบวกแล้ว จะต้องบอกให้ลูกค้าเข้าใจชัดเจน ถึงคุณสมบัติในด้านลบด้วย เช่น หากชำระเงินล่าช้าในแต่ละงวด จะถูกเก็บค่าธรรมเนียมอย่างไรบ้าง เพื่อให้ลูกค้าพิจารณาคุณสมบัติให้ชัดเจน ก่อนพิจารณาว่าจะรับเงื่อนไขทั้งหมดได้หรือไม่

สำหรับการพิมพ์สัญญา ในการให้บริการทางการเงิน ประเภทต่างๆ นั้น ธปท.มองว่า ธนาคารพาณิชย์ควรจะพิมพ์ด้วยอักษร ที่ตัวใหญ่พอสมควร ไม่ใช่ใช้อักษรตัวเล็กมาก จนไม่สามารถอ่านได้ และในการทำสัญญาทุกประเภท ธนาคารพาณิชย์ควรพยายามให้ลูกค้าอ่านสัญญาทั้งหมด ก่อนที่จะทำสัญญาระหว่างลูกค้า และธนาคารพาณิชย์ ทั้งนี้ ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า สมาคมธนาคารไทยจะพยายามตั้งชมรม CSR ให้เสร็จสิ้น ภายในวันที่ 30 กรกฎาคม เนื่องจากจะมีการจัดงาน ที่เกี่ยวข้องกับ CSR ระดับประเทศ ซึ่งธนาคารพาณิชย์แต่ละธนาคาร จะร่วมออกบูธในงานด้วย แต่การตั้งเป็นชมรมร่วมกัน ของธนาคารพาณิชย์ ทำให้ภาพลักษณ์ และโครงการเพื่อสังคม มีพลังงานมากกว่า