เอไอเอสแจ้นฟ้องศาลปกครอง ขอคุ้มครองฉุกเฉินลูกค้า 8 ล้านรายใช้งานต่อ - thairath.co.th
ไทยรัฐออนไลน์
วันศุกร์ที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2559
advertisement

เอไอเอสแจ้นฟ้องศาลปกครอง ขอคุ้มครองฉุกเฉินลูกค้า 8 ล้านรายใช้งานต่อ

โดย ไทยรัฐฉบับพิมพ์ 15 มี.ค. 2559 07:30
9,065 ครั้ง


“เอไอเอส” แจ้นฟ้องศาลปกครอง ขอคุ้มครองฉุกเฉินให้ลูกค้า 8 ล้านรายใช้งานมือถือได้ต่อเนื่อง หลัง กสทช.ร่อนหนังสือให้สิ้นสุดมาตรการเยียวยาลูกค้า ซิมจะดับทันทีหลังเที่ยงคืนวันที่ 15 มี.ค.59 เมื่อทรูมูฟเอชรับใบอนุญาตอย่างเป็นทางการ ขณะที่ “ศุภชัย” ย้ำจุดยืนเดิมให้ใช้คลื่นฟรี 3 เดือน

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 14 มี.ค.2559 บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส ได้ยื่นฟ้องคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) ต่อศาลปกครองกลาง โดยขอให้มีการไต่สวนฉุกเฉินให้การคุ้มครองชั่วคราวยืดอายุมาตรการเยียวยาออกไปอีก 3 เดือน เพื่อมิให้ลูกค้าเอไอเอสบนคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์ จำนวน 400,000 เลขหมาย และลูกค้าของบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ตเวอร์ค จำกัด หรือเอดับเบิลยูเอ็น ซึ่งเป็นบริษัทในเครือเอไอเอสอีก 7.6 ล้านเลขหมาย ที่ใช้บริการโครงข่าย 2 จีบนคลื่น 900 อยู่เช่นกัน รวมลูกค้าทั้งหมด 8 ล้านเลขหมาย ให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง โดยศาลได้นัดไต่สวนฉุกเฉินในเวลา 09.00 น. ของวันนี้ (15 มี.ค.)

ทั้งนี้ การตัดสินใจยื่นฟ้อง กสทช.ต่อศาลปกครองเกิดขึ้นหลังจากเอไอเอสได้รับหนังสือด่วนจาก กสทช.กรณีให้สิ้นสุดมาตรการเยียวยาการใช้คลื่น 900 โดยให้มีผลหลังเที่ยงคืนของวันที่ 15 มี.ค.2559 เป็นต้นไป ซึ่งเป็นไปตามมติบอร์ด กทค. ที่ได้อนุมัติออกใบอนุญาตใช้คลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์ ให้กับบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมูนิเคชั่น จำกัด เป็นที่เรียบร้อยแล้ว มีผลตั้งแต่วันที่ 16 มี.ค.2559-15 มี.ค.2574 รวมระยะเวลา 15 ปี

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า กสทช.พร้อมชี้แจงในศาลปกครอง ซึ่งมติบอร์ด กทค.ที่ให้สิ้นสุดมาตรการเยียวยาผู้ใช้บริการนั้นเป็นไปตามประกาศมาตรการเยียวยาผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวในกรณีสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน พ.ศ.2556 ซึ่งการสิ้นสุดการใช้คลื่น 900 นั้น ก็เหมือนการสิ้นสุดการใช้คลื่น 1800 เมื่อช่วงเดือน ธ.ค.2558 ที่ผ่านมา ที่ต้องยินยอมให้ซิมดับเช่นกัน หลังบอร์ด กทค.มีมติให้ใบอนุญาตการใช้คลื่นความถี่แก่ผู้ชนะประมูล ถือเป็นมาตรฐานที่ต้องปฏิบัติให้เหมือนกัน กสทช.ไม่สามารถเลือกปฏิบัติต่อรายใดรายหนึ่งได้

“กสทช.ได้ส่งหนังสือแจ้งเอไอเอสแล้วว่าจะไม่มีการต่อมาตรการเยียวยา เพราะทรูมูฟเอช ได้รับใบอนุญาตเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หากผู้ใช้มือถือ 2 จี ที่ต้องการใช้เลขหมายเดิมให้แจ้งโอนย้ายค่ายภายในวันที่ 15 มี.ค.นี้ หากพ้นกำหนดนี้จะใช้งานไม่ได้ และต้องส่งเลขหมายคืน กสทช.หากมียอดเงินคงเหลือ ก็ต้องเข้าสู่กระบวนการคืนเงินต่อ โดยเอไอเอสแจ้งว่ามีลูกค้าที่ใช้คลื่น 900 อยู่ราว 300,000 เลขหมาย ซึ่งไม่นับรวมกับลูกค้าที่มาโรมมิ่งกับคลื่น 900อีก 7.6 ล้านเลขหมาย ดังนั้นลูกค้าที่โรมมิ่งต้องเป็นหน้าที่ของเอไอเอสที่ต้องรับผิดชอบทำให้ลูกค้าใช้งานต่อเนื่อง ”

ด้านนายศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานคณะผู้บริหาร บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด(มหาชน) กล่าวภายหลังการรับมอบใบอนุญาตใช้คลื่นความถี่ 900 เมกะเฮิรตซ์จาก กสทช.ว่า ทรูมูฟเอช ขอยืนยันจุดยืนเดิมที่จะให้ กสทช.นำคลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์ในส่วนของทรูไปให้เอไอเอสใช้งานฟรีในช่วง 3 เดือน เพื่อให้ผู้ใช้มือถือ 2 จี สามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง ไปจนเดือน พ.ค.2559 ซึ่งทรูมูฟจะทยอยติดตั้งอุปกรณ์โทรคมนาคมตั้งแต่เดือน มี.ค.2559 ราว 4,000 -5,000 ต้น และเดือนพ.ค.2559 จะติดตั้งได้ครอบคลุม 16,000 ต้น ซึ่งจะสามารถให้บริการได้ครอบคลุมในพื้นที่ห่างไกลได้ด้วย

นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเอไอเอส กล่าวว่า หลังจากที่ทรูมูฟ เอช ได้รับใบอนุญาตจาก กสทช.แล้ว แต่ลูกค้าของเอไอเอสที่ใช้บริการบนคลื่น 900 ปัจจุบันมีอยู่ 400,000 เลขหมาย จะต้องประสบปัญหาซิมดับ หาก กสทช.ไม่อนุญาตให้ต่ออายุมาตรการเยียวยา “ทางเรามั่นใจว่าได้ทำทุกวิถีทางเพื่อดูแลฐานลูกค้ากลุ่มนี้ ไม่ว่าจะเป็นการไล่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้า ซึ่งขณะนี้เปลี่ยนได้แล้วกว่า 5 ล้านเลขหมาย การเจรจาโรมมิ่งกับคลื่น 1800 ของบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด(มหาชน) ดีแทค ซึ่งจะเริ่มโรมมิ่งได้ทันทีหลังคลื่น 900 ดับ รวมทั้งการลงทุนเสริมโครงข่าย 2 จีเพิ่มเติม กรณีที่โครงข่าย 2 จีของดีแทคอาจครอบคลุมไม่ถึง เนื่องจากโครงข่าย 2 จีของเอไอเอส ถือเป็นโครงข่ายที่ดีที่สุด”

ทั้งนี้ การขอต่ออายุมาตรการเยียวยาไปอีก 3 เดือน โดยใช้คลื่นในช่วงที่บริษัทแจส โมบาย บรอดแบนด์ จำกัด ประมูลได้นั้น เพื่อช่วยเหลือลูกค้า ไม่ใช่ช่วยเหลือเอไอเอส และยินดีรายได้ส่วนนี้ให้ กสทช. ซึ่งทุกอย่างขึ้นอยู่กับ กสทช. เนื่องจากเอไอเอสทำดีที่สุดแล้วในการดูแลลูกค้า “หากที่สุดกสทช.ไม่อนุมัติแผนเยียวยาเพิ่มเติม สิ่งสุดท้ายที่จะร้องขอคือการอนุญาตให้เอไอเอสย้ายลูกค้ากลุ่มที่ซิมจะดับ มาให้บริการบนคลื่น 2100 เมกะเฮิรตซ์ของเอไอเอสได้โดยอัตโนมัติ (Auto MNP) เพื่อให้ลูกค้าใช้งานโทรศัพท์ต่อไปได้”.

โหวตข่าวนี้
  • ชอบ
    41.2%
  • ไม่ชอบ
    8.8%
  • สนุก
    19.8%
  • ประหลาดใจ
    2.2%
  • เสียใจ
    0.0%
  • ให้กำลังใจ
    28.0%
advertisement

ไทยรัฐทีวี

advertisement