วันจันทร์ที่ 18 ธันวาคม พ.ศ. 2560
บริการข่าวไทยรัฐ

ข่าว

วิดีโอ

หรือจะโทรไปดาวเสาร์ ค่าบริการเป็นล้านล้าน! ลูกค้าเซ็งสัญญาณถูกตัด คาดระบบมีปัญหา

หรือจะโทรไปดาวเสาร์ก็เป็นได้ ลูกค้าสุดเซ็ง พบค่าบริการเป็นล้านล้าน แถมโดนตัดสัญญาณ คาดระบบมีปัญหา ค่ายมือถือเร่งแก้แล้ว

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ประชาชนที่ใช้บริการสัญญาณโทรศัพท์มือถือค่ายหนึ่งต่างเข้าไปคอมเมนต์ในแฟนแพจเฟซบุ๊ก หลังถูกตัดสัญญาณเนื่องจากค้างค่าบริการ เมื่อหลายคนเปิดเช็กค่าบริการผลปรากฏว่า มียอดคงค้างถึง 461,168,601,842,740 บาท สี่ร้อยล้านล้าน จากการตรวจสอบ พบว่า มีลูกค้าจำนวนมากที่ประสบปัญหานี้ ทำให้ไม่สามารถโทรศัพท์ออกได้

อย่างไรก็ตาม ค่ายมือถือดังกล่าวได้ชี้แจงว่า ขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงจากกรณีระบบการแสดงผลยอดค่าบริการขัดข้องชั่วคราว ซึ่งจะไม่มีผลต่อการคิดอัตราค่าบริการแต่อย่างใด ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถโทรออกได้ตามปกติค่ะ ขณะนี้ทางทีมงานกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข หากดำเนินการแล้วเสร็จจะแจ้งผลให้ทราบต่อไปค่ะ

(ภาพจากลูกค้าที่ร้องเรียนในแฟนเพจ)