ปีงูใหญ่นี้ นอกจากศึกชิงขุมทรัพย์รถยนต์จะรบพุ่งรุนแรง รับตลาดรถที่จะเบ่งบานมากกว่าปีที่แล้ว

ยังเป็นที่แน่นอนว่าศึกสินเชื่อรถยนต์จะสู้รบเข้มข้น ตามการขยายตัวของตลาดรถเช่นกัน

และที่สำคัญ ยังเป็นเพราะสถาบันการเงินต่างๆได้สยายปีกมาลุยธุรกิจสินเชื่อรถยนต์

ทั้งนี้ เพื่อรับมือการแข่งขันในธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ที่มีแนวโน้มจะสูงมากขึ้น และยังเป็นการเตรียมความพร้อมให้องค์กรของตนได้ขยายกว้างไกล

ดังนั้น เมื่อปลายเดือน ธ.ค.ปีที่ผ่านมา “เคลีสซิ่ง” บริษัทลีส-ซิ่งกสิกรไทย จำกัด ในเครือธนาคารกสิกรไทย ซึ่งกำลังมาแรงในธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ จึงได้ลุยจัดทัพใหม่

เพื่อให้การสู้รบในธุรกิจนี้เป็นไปอย่างรอบด้านและเพิ่มความเข้มข้น

ด้วยการเลื่อน เสี่ยอิสระ วงศ์รุ่ง จากกรรมการผู้จัดการ เป็น “ประธานกรรมการบริหาร” เพื่อจะได้มองดูภาพโดยรวมของการสู้รบของศึกสินเชื่อรถยนต์ได้อย่างกระจ่างแจ้งมากขึ้น โดยไม่ต้องมาลุยคลุกฝุ่นด้วยตัวเอง ช่วยให้สามารถวางแผนการสู้รบได้เข้มข้นรับศึกเดือดที่จะทวีความร้อนระอุ

ขณะเดียวกัน ยังได้ดันมือขวาของเสี่ยอิสระ นั่นคือ “เสี่ยปิ๊ว” อัครนันท์ ฐิตสิริวิทย์ เลื่อนขึ้นจากรองกรรมการผู้จัดการ เป็น “กรรมการผู้จัดการ” เพื่อให้มาลุยต่อกรได้เต็มเหนี่ยวตามที่เสี่ยอิสระได้วางหมาก

เสี่ยปิ๊วแถลงลั่นในฐานะกรรมการผู้จัดการคนใหม่ว่า เคลีสซิ่งจะลุยงานกันแบบ “ทีมเวิร์ก” ไม่มี “วีรชนเอกชน” ในองค์กรนี้

เพราะไม่มีใครที่สามารถจะสำเร็จได้ด้วยการทำงานคนเดียว

สำหรับคำว่าทีมเวิร์ก ก็คือ 1. คน (People) ถือเป็นสิ่งสำคัญมากสุดให้งานเดินหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ, 2. ความเชื่อใจกันและกัน (Trust) และ 3. มีเป้าหมายเดียวกัน (Mutual Goal)

โดยเราให้ความสำคัญกับเรื่องของ “คน” เป็นอย่างมาก เนื่องจากเป็นรากฐานขององค์กรที่มีคุณค่าและพลังในการขับเคลื่อนให้เติบโตอย่างยั่งยืน

พร้อมชูนโยบายการบริหารงานแบบไม่ยึดรูปแบบหรือหลักเกณฑ์ ไม่เจาะจงรูปแบบหรือสร้างหลักเกณฑ์ว่าต้องทำตามขั้นตอน แต่ต้องไปให้ได้ถึงเป้าหมายที่กำหนดไว้

โดยได้วางแนวคิดต่อการทำธุรกิจสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์หรือลีสซิ่งให้เติบโตอย่างยั่งยืน คือ เน้นการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่หยุดนิ่ง เพื่อเป็นผู้นำเทรนด์ในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ก่อนใคร

รวมถึงการสร้างการบริการที่ดีเลิศให้เป็นที่หนึ่งที่ได้มาตรฐานเพื่อครองใจลูกค้า

เพราะหลักการการทำงานก็คือ จะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด และเลือกที่จะใช้บริการของเรา

ดังนั้น เราต้องสร้างแบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือ!!

โดยถือเป็นข้อได้เปรียบที่อยู่ในเครือแบงก์กสิกรไทย ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นของลูกค้าในการมาใช้บริการ

ขณะเดียวกัน ยังทำให้มีผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่หลากหลาย ซึ่งสามารถเชื่อมโยงกันได้ในทุกธุรกิจ ทำให้เคลีสซิ่งเหนือกว่าคู่แข่ง

“เพราะแบงก์กสิกรไทยเป็นธนาคารที่ให้การบริการทางการเงินที่ครบวงจร (One Stop Service) และตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม”

หลับตาก็รู้ว่านับแต่นี้ศึกสินเชื่อรถยนต์จะเพิ่มความระอุเดือดมากขึ้น!!!

อัลคาโปน
motorwars@thairath.co.th